我2009年購(gòu)買了一輛車 購(gòu)買車后保險(xiǎn)一直都是購(gòu)買平安保險(xiǎn)公司的車輛保險(xiǎn) 一直購(gòu)買的都是所有的險(xiǎn)種全保險(xiǎn),2011年10月29號(hào)我車輛出了事故,保險(xiǎn)公司鑒定會(huì)說(shuō)我的車不能去4S店了維修,因?yàn)檎f(shuō)我車輛沒(méi)有上指定維修這項(xiàng)保險(xiǎn),(同樣的險(xiǎn)種,因?yàn)槲臆囋?010年的時(shí)候出了事故都是在4S店維修的,我自己沒(méi)有承擔(dān)費(fèi)用),我的個(gè)人保險(xiǎn)和車險(xiǎn)都是平安銷售人員給我代購(gòu)的, 我不知道有這個(gè)險(xiǎn)種,銷售人員也沒(méi)有提醒我, 在我提出來(lái)疑問(wèn)的時(shí)候,他們解釋說(shuō)這項(xiàng)險(xiǎn)種是他們2011年的時(shí)候增加的,這項(xiàng)指定維修險(xiǎn)種只是包括修理費(fèi),這樣我可以理解,但是平安保險(xiǎn)給我用的配件不是4S店我,我無(wú)法理解,4S店報(bào)價(jià),維修費(fèi)是6000元配件費(fèi)是30000萬(wàn),使用4S店配件平安保險(xiǎn)公司不給索賠,平安保險(xiǎn)給我從外邊調(diào)的配件不是原廠配件,平安保險(xiǎn)給我調(diào)購(gòu)的配件一共花費(fèi)4130元,我有票據(jù)照片,修理費(fèi)我自己承擔(dān)2000元,平安承擔(dān)4000元,平安收取我的保險(xiǎn)費(fèi)是按照我車的車價(jià)收的保險(xiǎn)費(fèi),現(xiàn)在車壞了,平安從外邊購(gòu)買不是原廠配件給我用上了。平安收保險(xiǎn)費(fèi)的時(shí)候怎么不按照不是原廠裝配價(jià)格收取我的保險(xiǎn)費(fèi),這種理賠方式我無(wú)法理解,請(qǐng)給與我們消費(fèi)者一個(gè)公正的待遇,收費(fèi)的時(shí)候按照車的車身總體價(jià)格收保險(xiǎn)費(fèi),給理賠的時(shí)候按照偽劣產(chǎn)品理賠 這樣做合適嗎?你們就是這樣對(duì)待上帝的嗎
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