投訴主題:平安電銷保險提前續(xù)保舊保單未失效 出險按新保險 | |
投訴目標:中國平安保險公司 | 投 訴 人:鄭先生 |
投訴時間:2013-03-14 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我在邯鄲平安續(xù)保車輛保險,由于我的車輛是4月1日到期,這幾年均提前續(xù)保。前天偶然間遇到朋友車輛出險(也是平安),也是保險未失效新保險未生效,平安就按照新保險予以處理,定損員解釋說這是公司規(guī)定。我不理解,舊保險未失效,提前續(xù)保那么提前的越早就越吃虧,那我被侵犯的利益就這么“堂而皇之”的侵犯,關(guān)鍵是保險公司早早催我續(xù)保,當時并沒有向我解釋說明此情況。
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