2013年9月25日我從蘭州市蘭新電器市場20號樓3350房購買了抽油煙機(jī)等電器。因?yàn)槭怯苤锌h隴順2期的新房,勉強(qiáng)使用了3年機(jī)子打不開了,電話聯(lián)系了老板陳子華,加了他微信一再申請免費(fèi)換機(jī)子,他說機(jī)子已經(jīng)停產(chǎn)了,只指導(dǎo)我拆卸了電機(jī)寄給他維修后讓我自己安裝后還是不能用,來去雙程的快遞費(fèi)用都是我出的錢,總共15加13元,合計(jì)28元,一再請求老板派人檢查維修被拒絕,一再申請免費(fèi)更換機(jī)子也被拒絕,只說讓我折價買新機(jī)子,都在一千元以上。網(wǎng)查華爾頓售后電話聯(lián)系也被拒絕。強(qiáng)烈要求大品牌能夠維護(hù)品牌形象,能夠維護(hù)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,免費(fèi)更換安裝同等價值的新機(jī)子。