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華為watch2手表有設(shè)計(jì)缺陷

2018-09-16 17:58:06    江蘇省        點(diǎn)擊:

1、華為watch2手表存在明顯缺陷,充電的觸點(diǎn)容易被汗液腐蝕,導(dǎo)致無法充電使用。

2、在網(wǎng)上查找類似情況很多,華為需要召回處理。

3、聯(lián)系華為,存在明顯的質(zhì)量問題,但還需要消費(fèi)者承擔(dān),極為不合理。

回復(fù)內(nèi)容:

消費(fèi)者:從圖上可以看出,充電的觸點(diǎn)已經(jīng)被腐蝕,導(dǎo)致無法正常充電;

商家:您好,非常抱歉給您帶來不好的體驗(yàn),您的問題我們非常重視,還請(qǐng)您放心,我們會(huì)盡快為您核實(shí)并處理好相關(guān)問題,并會(huì)將處理結(jié)果及時(shí)同步給您,感謝您對(duì)華為的支持,祝您生活愉快�。�

商家:您好,核實(shí)到手表已超出保修期, 根據(jù)三包無法享受保修,協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)可以幫助減免人工費(fèi)。;

消費(fèi)者:華為還是這個(gè)回復(fù)的,很難理解,本身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,不召回,還要消費(fèi)者自己來承擔(dān),請(qǐng)看下你們自己網(wǎng)站上信息https://cn.club.vmall.com/thread-13373339-8-6.html。如果還是這樣處理問題,華為這個(gè)品牌形象實(shí)在大打折扣。;

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