本人于2014年1月1日，在廣州國美購買一臺三洋LED電視機，型號是39CE890，這臺電視，在今年的7月份，無故的打不開，無法開機。于7月19日報修，（打三洋的客服電話 4001866888）期間電話催促了無數(shù)次。一直等待到8月7日才有人上門。上門也不是三洋的專業(yè)維修人員，而是本地縣城一家個體電器維修部的老板上門把電視拉走。拉走電視的時候，沒有任何單據(jù)，只留下一張名片。這這是這次奇葩維修的開始。電視拉走后，半個月后，去電咨詢修好沒有，答復(fù)是電視的主板壞了，要等配件。在過半個月，聯(lián)系維修部。答復(fù)廠家配件還沒到位。不久一個自稱是玉林市玉州區(qū)松飛電器維修服務(wù)部的工作人員（電話 0775-2830772）給我們電話說明情況這臺電視的主板廠家還沒補過來所以沒有維修。，我們只能多次致電三洋廠家客服電話（4001866888）詢問事情進度。答復(fù)一直都是會跟相關(guān)人員聯(lián)系跟進此事然后會給我答復(fù)。這三個多月，打了無數(shù)次的電話給三洋客服，答復(fù)一直都是跟進然后會給你回復(fù)，可一直都是沒有任何人給我們回復(fù)，打電話給玉林市玉州區(qū)松飛電器維修服務(wù)部（電話 0775-2830772），給我們的答復(fù)是廠家沒有補主板，所以沒法修。你說這算怎么回事。我真心不懂了。現(xiàn)在已經(jīng)過了3個多月，電視還是沒有修，請問我該怎么辦，難道就這樣不了了之啦？總該有個說法吧，三洋的售后就是這樣的嗎？我覺得我已經(jīng)很有耐心了。已經(jīng)三個多月了，我都等了，但三洋你總的給我一個理由把，總不能這樣無限期的拖延下去吧？