| 投訴主題：當當網晉商數碼專營店多收錢 | |
| 投訴目標：當當網 | 投 訴 人：謝女士 |
| 投訴時間：2014-07-15 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=158230 | |
7.10號我在當當網的晉商數碼專營店拍下了一款價格為2349元的手機，當時標題上是寫了全國包郵，進入購物車里選擇購買的時候有一個送貨方式，我點開后有普通快遞，價格顯示20，還有一個特快快遞，點開后價格顯示25，我選擇了特快快遞，之后確認購買后金額就是￥2375.00元，但是訂單里郵費一欄顯示的是0元，商家也說自己的手機是包郵的，沒有收取我的郵費，但是我不知道為什么多付了26元，比25的郵費還多了1元，投訴到了當當網那邊只有回復我商家商品鏈接的標題修改了之類的，也沒有給我一個合理的解釋，另外當當網的規則竟然是無質量問題是不允許退換貨的？我記得今年消保法明確規定網購的商品只要不是生鮮類易壞的東西，電子之類都是7天內無條件退換的！請給我一個說法！�。∥抑笥窒聠瘟艘粋�訂單，還是一樣，沒加購物車之前顯示2349.提交訂單后就變成了2374，比我之前下的訂單還少了1元的，請核實！另外商家標題寫的拍即送硅膠套和貼膜。我也沒有收到，和商家反映后回復因為我買的是官方標配，所以沒有這些贈品。但是寶貝詳情頁根本沒有寫明買官方標配就沒有東西送。其實就幾塊錢的東西，大家都沒必要這樣去爭論。但是商家你要鉆這種空子真的很沒有意思的！我們消費者不是白癡好吧！
