| 投訴主題：蘇寧易購亂收費 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：林國涌 |
| 投訴時間：2014-06-24 | 投訴地區(qū)：福建省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=154264 | |
本人6月16日在蘇寧易購網(wǎng)站上下單購買了夏普32寸液晶彩電（型號：LCD32DS40A）彩電，6月18日送貨上門后發(fā)現(xiàn)彩電對比家中另一臺（別品牌電視）色彩鮮艷低，于是打電話給蘇寧客服要求履行7天無理由退換服務(wù)，但是卻被要求收取15%的折舊費（270元）和30元的上門取件費，根據(jù)國家7天無理由退換條例（蘇寧易購是15天無理由退換貨），18日收貨至今未超過7天，而蘇寧卻亂收取折價費，這絕對屬于亂收費，希望315讓商家退貨退款，不亂收取額外的費用，謝謝！
