于2014年4月17日1599元從廣州市番禺市橋蘇寧店購(gòu)得此手機(jī)，當(dāng)時(shí)店員堅(jiān)推此手機(jī)之性能。不幸的是我民族愛(ài)心使然，毅然購(gòu)買(mǎi)了此手機(jī)，想著也許可以介紹此品給美國(guó)同事朋友，所以我美國(guó)的先生每天很愛(ài)惜地使用這個(gè)特別的禮物，可惜的是，好景不長(zhǎng)。2014年6月10日，我的美國(guó)先生發(fā)現(xiàn)它充不上電。我試過(guò)多次，依然充不上，所以致電給TCL 全國(guó)熱線服務(wù)中心，說(shuō)沒(méi)有辦法，唯有請(qǐng)我立即回中國(guó)處理。但4月12日晚我聽(tīng)見(jiàn)從此手機(jī)上傳來(lái)不斷有信息進(jìn)入的鈴聲，但卻是黑屏。幾天后再致電服務(wù)中心，還是同樣的結(jié)論，趕快回中國(guó)處理，要求與其經(jīng)理通話，說(shuō)沒(méi)用的，只有我本人回國(guó)才行。 鑒于我才購(gòu)機(jī)不到2個(gè)月，我將請(qǐng)求我家人帶回中國(guó)，要求退貨退款，TCL的手機(jī)不可用。