| 投訴主題：要求海爾集團履行售后服務賠禮道歉 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2013-11-24 | 投訴地區(qū)：廣西區(qū) |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=111108 | |
2013年6月23日在亞馬遜網(wǎng)上商城買一臺FDH-80機械版電熱水器。11月6日出現(xiàn)漏水，售后拿回去后3天沒有答復，后來說是內(nèi)膽漏水，符合換機條件，但是到24日還沒有得到答復，每天打4006999999都是說下午或者每天安排師傅解決，一共打了十幾次電話都是這樣，沒有地方投訴了，請求解決換機或者退貨，11月11日洗衣機壞無法烘干現(xiàn)實E13致電4006999999，至今沒有售后上門解決，請求海爾履行售后服務，按照國家法律法規(guī)給予消費者換機、退貨或者維修。
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