在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了AO史密斯電熱水器，提交訂單安裝日期為11月17日，因?yàn)槭侵苣抑蠖紱]有時(shí)間，所以在17號(hào)以前多次聯(lián)系客服確認(rèn)安裝時(shí)間，所有的電話和網(wǎng)絡(luò)客服都保證能按17日的訂單日期進(jìn)行安裝，到了17號(hào)，在家里等到現(xiàn)在仍未安裝，聯(lián)系客服，又改口說當(dāng)?shù)刂挥兄芏芪灏惭b。我瞬間明白了，消費(fèi)者的時(shí)間你們可以無(wú)視，你們可以隨意的更改安裝時(shí)間，你有沒有問問你的消費(fèi)者有時(shí)間嗎？消費(fèi)者的有時(shí)間的時(shí)候你們不給安裝，你們的安裝時(shí)間消費(fèi)者沒時(shí)間，所以我們必須服從你。跟客服聯(lián)系，說下午2點(diǎn)前給電話協(xié)調(diào)，到現(xiàn)在連個(gè)屁都沒有，你們蘇寧這么大的店連這點(diǎn)信譽(yù)都沒有了嗎？你們的東西送完就算完事了嗎？到現(xiàn)在熱水器在家里，想退退不了，想按每人按，這就是蘇寧的服務(wù)。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
