本人于10月22日中午12時(shí)，使用樂碼購(gòu)買樂視超級(jí)電視S50，并于12點(diǎn)22分完成網(wǎng)銀支付，按照官方說法，使用樂碼購(gòu)買具有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，并承諾一周內(nèi)發(fā)貨，由于樂視搶購(gòu)系統(tǒng)故障造成超賣，本人訂單在付款4天后才由等待付款狀態(tài)變?yōu)橐迅犊钫趯徍耍侵钡侥壳盀橹?距離付款時(shí)間已經(jīng)整整8天，訂單狀態(tài)仍然是正在審核，并未發(fā)貨，致電客服并未給予明確答復(fù)，所問問題客服皆無法解決，只會(huì)讓我繼續(xù)等待，而申請(qǐng)退款則要等待7-15個(gè)工作日，在這8天時(shí)間里，樂視公司只有一個(gè)所謂的超賣道歉，將樂視自己的系統(tǒng)故障造成的損失強(qiáng)加到消費(fèi)者的頭上，讓消費(fèi)者為他的過錯(cuò)買單，現(xiàn)強(qiáng)烈要求對(duì)樂視無視消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行制裁，并公開賠償措施
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