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樂視電視s50欺詐消費者 虛擬發(fā)貨

投訴主題:樂視電視s50欺詐消費者 虛擬發(fā)貨
投訴目標:樂視網(wǎng) 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-10-30 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=106833

本人于2013年10月22日參加樂視電視官網(wǎng)搶購活動,12時整點開搶,本人12時01分03秒成功下單,12時44分52秒成功付款。成功搶購樂視電視s50一臺。商家承諾一周內(nèi)發(fā)貨,且在訂單內(nèi)有說明“的訂單我們會在自2013年10月23日起,1周內(nèi)發(fā)貨完畢”,但今天已過去7天,遲遲不見發(fā)貨。本人于26日致電樂視客服電話被告知一周內(nèi)肯定發(fā)貨。盡管樂視TV對于此次搶購后臺系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致?lián)屬彅?shù)量遠超原定的10000臺,但這些都是樂視TV的責任,只發(fā)了一封道歉信而未見實質(zhì)性的解決或賠償,看不到一絲的誠意。希望樂視TV盡快按照銷售承諾來執(zhí)行,盡快安排我的50寸樂視電視發(fā)貨,并補償相應(yīng)經(jīng)濟損失!

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