10月22日在樂(lè)視商城現(xiàn)貨搶購(gòu)1臺(tái)超級(jí)電視S50 3D版，訂單編號(hào)：1310020508121，由于樂(lè)視商城系統(tǒng)問(wèn)題，導(dǎo)致超賣(mài)，并承諾按訂單付款先后順序發(fā)貨，前1萬(wàn)臺(tái)現(xiàn)貨一周內(nèi)發(fā)貨，我是一萬(wàn)臺(tái)以?xún)?nèi)的名額，訂單界面也提示1周內(nèi)發(fā)貨，截止投訴時(shí)，訂單還處于未審核狀態(tài)，但是樂(lè)視官方微博宣稱(chēng)一萬(wàn)臺(tái)現(xiàn)貨已發(fā)貨完畢，通過(guò)論壇，QQ等途徑得知許多一萬(wàn)臺(tái)以后的超賣(mài)訂單都已經(jīng)發(fā)貨收貨，大量的一萬(wàn)臺(tái)內(nèi)訂單卻一直不審核，不發(fā)貨。與搶購(gòu)規(guī)則不符，嚴(yán)重違約，樂(lè)視方面以各種理由不解決問(wèn)題，樂(lè)視對(duì)于退款也不開(kāi)通專(zhuān)用通道，而且如果退款，需等7-15個(gè)工作日才給退款，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
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