我家一臺西門子電冰箱kg20v00,1999年9月從三聯(lián)集團濟南家電公司購買。今年8月31日出現不停機。打電話請三聯(lián)集團濟南家電公司維修中心來修。9月1日就派來維修人員。該維修人員講該冰箱已經無配件可修，也無維修價值。給安裝了一個溫控器。收費200元。(該溫控器只是外接開關定時器)該溫控器在淘寶網上的售價只有8元。再打電話請三聯(lián)集團濟南家電公司維修中心，詢問此事，回答都是這樣修，收費價格是公司定的。后來我給西門子公司打電話，西門子公司來人講有配件可以修理。我要求三聯(lián)集團濟南家電公司維修中心退還不合理的收費，真正講誠信，為顧客，提高服務質量。