2013年7月1日晚7:30左右,我家西南臥室志高空調(diào)室內(nèi)機(jī)突然發(fā)生自燃，火勢(shì)兇猛，令人驚恐萬(wàn)分。隨即通知我所物業(yè)安全環(huán)保部門。到達(dá)室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)空調(diào)在猛烈燃燒，并引燃室內(nèi)家倶，立即進(jìn)行撲火，最終在專業(yè)消防部門的幫助下才將大火撲滅。此次火災(zāi)使西南臥室內(nèi)家倶實(shí)木地板書籍全部燒毀。客餐廳書房中的家倶電器也被燒壞，慘不忍睹。財(cái)物損失達(dá)十七萬(wàn)元。修繕鄰居損壞財(cái)物1萬(wàn)元，重新裝修2萬(wàn)元。志高空調(diào)公司在火災(zāi)的第二天派人來(lái)拍了大量火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)照片，而后杳無(wú)音信。我與志高辦事處多次進(jìn)行電話溝通協(xié)商。他們推諉應(yīng)付,毫無(wú)誠(chéng)意解決問(wèn)題，根本無(wú)視空調(diào)自燃給我和周圍人帶來(lái)的巨大悲痛。志高空調(diào)是否缺乏企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)良知和社會(huì)責(zé)任感，他們的空調(diào)是否存在安全隱患?請(qǐng)315中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行為我們主持公道，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。多謝了!!