海爾空調(diào)KFR-50LW/02HBF12，2013.5.1購買，2013.5.2安裝，其間用過兩次，2013.7.26日使用過程中發(fā)現(xiàn)壞了，不制冷了，顯示面板亂碼，關(guān)機(jī)后重啟還是不行，于是我們打電話給天津?qū)幒涌h蘆臺(tái)鎮(zhèn)國美電器，2013.7.27師傅上門看了，說是主機(jī)還是什么的壞了，不好修，讓我們等消息，直到2013.7.30我們一直打電話詢問，賣家都告知等著，這么熱的天氣，家里還有不到一歲的小孩，熱得都起痱子了。2013.7.30我們打了海爾的客服電話，被告知下班之前給我們答復(fù)。
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