| 投訴主題：以服務(wù)為宗旨的海爾電視報(bào)修半月無人理會(huì) | |
| 投訴目標(biāo)：海爾 | 投 訴 人：邢先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-07-24 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=89095 | |
購買海爾電視報(bào)修期內(nèi)，撥打客服嗲話4006999999報(bào)修，第二天維修師傅上門查看后告知需要從廠家訂購配件，后長(zhǎng)達(dá)半月無人理會(huì)，撥打400客服人員告知第二天上午9點(diǎn)到12點(diǎn)與我聯(lián)系。等待著一天電話未收到任何海爾人員的電話。對(duì)于這樣的服務(wù)，一向以服務(wù)為宗旨的海爾，你們的服務(wù)理念哪里去了，你們就是這樣對(duì)待消費(fèi)者的嗎。
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