2011年11月18號，我在新蛋網(wǎng)上購買了夏普LCD-60LX531A液晶電視，在使用2個月后發(fā)現(xiàn)液晶屏有黑灰色不規(guī)則陰影，后打夏普售后來維修，第一次寧波夏普售后師傅上門維修拍了照片，說回去后給我答復，之后就電話通知我說可以換屏，但是換屏之后再出現(xiàn)這類問題就不予保修，我沒有同意，之后維修人員說這種現(xiàn)象是一開始沒有現(xiàn)在才有肯定會越來越嚴重的，所以讓我們在觀察一段時間在換屏也可以，后來我就同意在觀察一段時間。 　　后來在一兩個月使用當中發(fā)現(xiàn)這種不規(guī)則灰色影子越來越嚴重，而且電視機的四個拐角也出現(xiàn)漏光現(xiàn)象，在傍晚天色暗的時候還特別明顯，在動態(tài)影像的情況下灰色背景尤為明顯，之后又打電話給售后，售后安排工作人員來維修，這次師傅又是拍了一下照片回去，因為電視機在開的情況下光線較強，數(shù)碼相機拍的也不是很清楚，后又電話通知我說公司答復是屬正常現(xiàn)象，不進行維修處理。 　　之后我又聯(lián)系售后客服，我自己找好一點的相機拍下了電視機花屏的圖案，他們安排師傅來的時候我把照片拷貝給他，但這之后就再也沒有給我答復，也沒有給我出具任何的所謂“正常現(xiàn)象”的檢測報告。 　　現(xiàn)在一年多過去了一直也沒有給我個說法，今年四月份，我又聯(lián)系售后來處理，后安排師傅來過，師傅說之前的問題他也看過，確實存在背光不均勻，但是公司之前給予的答復是正常的現(xiàn)象，那他們這邊也不可能給我做換屏處理。 　　后我投訴12315，寧波12315是說讓我投訴給工商部門，工商部門又說是在網(wǎng)上買的，讓我去12315投訴新蛋網(wǎng)，我之后跟新蛋網(wǎng)溝通過希望他們協(xié)調(diào)解決，新蛋客服給予的答復是如果夏普公司給予的結(jié)果是正常現(xiàn)象，那他們也沒有辦法。 　　夏普的電視機出現(xiàn)問題不予解決，還都說是正常現(xiàn)象，這種情況下我該怎么維權？？ 　　如此的霸王條款，如此的行業(yè)標準，如此的售后，我以后是不會再買夏普的東西了！