本人于6月9號從蘇寧易購購買了一件衣服。訂單編號：4002779153，并且支付完成，當時蘇寧易購網(wǎng)站顯示預計送達時間是6月12號。但直到今天，6月15號，我還沒收到商品，我在網(wǎng)站查詢，居然沒有任何關于配送的信息。我只能主動聯(lián)系蘇寧易購。被告知訂單信息不全，我問蘇寧哪里不全了？因為我一直在蘇寧購物，所以不可能不全的。蘇寧此時才答復說：后臺有定價丟失。導致我的訂單處于原始狀態(tài)，沒有任何發(fā)貨信息。我覺得很憤怒，為什么從6月9號到現(xiàn)在，這么多天過去了。蘇寧沒有任何一點消息，訂單異常了為什么不主動聯(lián)系消費者，為什么直到很多天過去后，消費者問上門來才慢騰騰的說后臺出現(xiàn)了問題？我問蘇寧拖了這么多天有沒有相應的處理或者賠償，蘇寧輕飄飄的一句，對不起，沒有。我對蘇寧很失望，故此投訴。謝謝！
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