我于5月29日在陽江蘇寧電器購入空調(diào)一臺，選擇在陽江蘇寧買空調(diào)是因為蘇寧電器是大店，以為在蘇寧買東西比較放心。當(dāng)時我在收銀臺付款的時候，就看到一個購買了電視機的客戶在跟陽江市蘇寧電器一個自稱是經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)吵架，因為剛買的電視機有故障的理由要求退款。最終以客戶妥協(xié)為告終沒能成功。我當(dāng)時以為這只是個例，不能代表陽江蘇寧電器的商品有問題，也沒有太在意，結(jié)果第二天我的空調(diào)安裝好之后，竟然不制冷。安裝師傅說是空調(diào)本身就是壞的，需要更換。當(dāng)時我就很不高興，因為安裝空調(diào)家里搞的很臟又要換，不過也沒辦法，只能同意了。接下來就進入了漫長的等待中，直到今天，時間已經(jīng)過去了十多天，竟然還沒有幫我安裝好空調(diào)，蘇寧就是這樣做售后的，如果不是我一直打電話去問換空調(diào)的事情，我想時間還會拖的更久，換機需要十多天才安裝，為什么故障率這么高，我懷疑你們的商品有問題。請消費者協(xié)會能調(diào)查一下，謝謝！