本人于2011年10月26日購買了松下TH-P55ST30C等離子電視機(jī)，現(xiàn)在在電視機(jī)屏幕左邊大概20厘米處出現(xiàn)了一條豎線。 經(jīng)過網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)不是我的個別現(xiàn)象。據(jù)網(wǎng)上媒體報(bào)道，早在2009松下等離子電視就出現(xiàn)這類問題，到目前并未解決，還經(jīng)常有出現(xiàn)同類問題。相關(guān)報(bào)道請見： http://www.news.cn/fortune/panasonictv/ 同時(shí)也有大量的“豎線門”苦主，詳情請見： http://www.jd-bbs.com/thread-2062287-1-1.html 松下公司售后并不承認(rèn)這一產(chǎn)品質(zhì)量問題，堅(jiān)決說是產(chǎn)品的性能故障。只給用戶的問題產(chǎn)品在保修期內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)，給用戶更換屏幕，但不延長屏幕保修時(shí)間，也不更換新機(jī)。但據(jù)用戶反映，這是產(chǎn)品“豎線門”的缺陷問題，大部分機(jī)器即使是更換了屏幕之后，在使用的2000小時(shí)內(nèi)還是有很大機(jī)會出現(xiàn)那豎線。這與松下電視宣傳中，聲稱等離子電視屏幕10萬小時(shí)平均壽命有很大出入，連五分一的宣傳壽命時(shí)間未到就出現(xiàn)問題。 今天，我就我的電視機(jī)屏幕出豎線問題與松下售后進(jìn)行交涉，要求松下售后：更換全新屏幕，并從更換屏幕之日起對新屏幕提供3年保修；或者，更換新一代機(jī)器（希望新一代機(jī)器已經(jīng)解決了“豎線門”問題）。 但松下售后沒有接受我的要求，說只給更屏幕，但并不延長屏幕的保修時(shí)間。這樣保修期一過，作為消費(fèi)者就只能承擔(dān)高額的維修費(fèi)用。松下就把其等離子電視新產(chǎn)品缺陷的后果推給消費(fèi)都來承擔(dān)。希望協(xié)助解決問題，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)都利益。