我于2009年8月購買夏普LCD_42GE5A液晶彩色電視機，于今年幾個月前發(fā)現(xiàn)電視機自動開關(guān)機現(xiàn)象，開始以為是機頂合的問題,后到機頂合維修部檢查完好,發(fā)現(xiàn)是夏普電視機故障,故于2012年7月28日向夏普特約維修部報修，維修人員于29日上門，檢查后認(rèn)為是電源板壞了，要換電源板，（維修人員講要付電源板費,維修費,上門費），我知道國家質(zhì)監(jiān)總局三包規(guī)定電視機主要部件包修三年，而電源板是主要部件，應(yīng)當(dāng)保修三年，而維修人員講不付費要拆走換的電源板，無奈只有暫時付費了．之后多次同夏普客服中心聯(lián)系未果（夏普稱電源板不包修三年），后又向上海消協(xié)反映，上海消協(xié)黃浦站只是轉(zhuǎn)給夏普上海總部，后夏普來電稱要出具質(zhì)監(jiān)局的認(rèn)定電源板是主要部件的證明公函，我作為一個購買電視機的消費者，對于不按國家規(guī)定執(zhí)行的夏普公司，明明是彩電質(zhì)量原因，不但不為消費者負(fù)責(zé)進行包修，反而要消費者自己去向國家權(quán)威部門要證明，我作為弱勢群體的消費者真是感到無奈和氣憤，真誠希望質(zhì)量萬里行為我作主．