投訴主題:格力空調(diào)不制冷，售后要8天后才能修
投訴日期:2012-07-02 投訴地區(qū):北京市
空調(diào)不制冷，維修人員服務(wù)態(tài)度極差，不主動。我是于2012年6月20日上午9點(diǎn)半左右給維修總機(jī)打電話，到中午11點(diǎn)半沒有任何回音，然后我又撥打維修總機(jī)電話，維修中心告訴我下午會有人和我聯(lián)系，但到了下午4點(diǎn)20分左右，一個維修點(diǎn)給我打電話，告訴我要等到6月28日才能上門維修，也就是說我還要等8天時間。我問他為什么要等到28日才能維修，他說人手不夠。我覺得格力空調(diào)如果承諾了在48小時內(nèi)上門為序，就不要找任何理由。
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