投訴主題:松下洗衣機(jī)質(zhì)量問(wèn)題
投訴日期:2012-06-06 投訴地區(qū):廣東省
4年前我分別在國(guó)美和蘇寧買(mǎi)了松下的滾筒洗衣機(jī)，現(xiàn)在剛過(guò)保修期，卻相繼出現(xiàn)問(wèn)題，有電路板壞，有電機(jī)壞了，如果其中一臺(tái)壞掉可以說(shuō)是運(yùn)氣問(wèn)題，但兩臺(tái)都相繼出現(xiàn)此情況我覺(jué)得應(yīng)該說(shuō)出來(lái)給大家聽(tīng)聽(tīng)。
致電維修熱線，說(shuō)電器的好壞關(guān)乎個(gè)人使用問(wèn)題。對(duì)于這么大一個(gè)企業(yè)這么跟顧客說(shuō)話實(shí)在是寒心，意思是指我個(gè)人用壞了洗衣機(jī)？那怎么解析連續(xù)兩臺(tái)都?jí)牧耍坑衷趺唇馕鑫壹抑坝玫幕萜障匆聶C(jī)用了十多年都零故障？
后來(lái)約見(jiàn)了師傅，師傅表示，松下的滾筒洗衣機(jī)一般4到5年就開(kāi)始?jí)牧恕?
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