投訴主題:蘇泊爾電磁爐多次出現(xiàn)故障,售后無(wú)法維修,賣場(chǎng)也不給換新
投訴日期:2011-09-14 投訴地區(qū):吉林省 投訴人:趙女士
2011年8月15日我在媽媽家所在城市白城市億豪電器花699買了一個(gè)蘇泊爾電磁爐,過(guò)幾天我回長(zhǎng)春自己家開(kāi)封使用,但是爆炒功能總是開(kāi)啟后電磁爐就不工作,并且工作燈一直閃爍無(wú)法工作,因?yàn)楝F(xiàn)在長(zhǎng)春所以找了長(zhǎng)春市的蘇泊爾售后服務(wù),電話里我和售后人員說(shuō)了電磁爐的情況,他們就說(shuō)知道是什么毛病了,三天內(nèi)會(huì)帶著配件上門(mén)給更換,結(jié)果第四天也沒(méi)來(lái),我打電話,售后說(shuō)因?yàn)榕浼沒(méi)到,就這樣,過(guò)了一周售后人員上門(mén)給更換配件,可更換后還是不好使,并且用售后人員的話就是說(shuō)除了電磁爐的外殼沒(méi)換里面得零件都換了,可就是不好使。售后人員說(shuō)可能是新?lián)Q上的這個(gè)零件也是壞得,過(guò)幾天他再讓廠家發(fā)個(gè)配件過(guò)來(lái),他再來(lái)給換,并且他不能保證廠家新發(fā)過(guò)來(lái)的配件是好使的。我才買不到一個(gè)月的電磁爐難道就這樣修了不好修了不好的這樣耗著嗎?于是長(zhǎng)春市售后人員給我寫(xiě)了一個(gè)字條,內(nèi)容如下:此型號(hào)電磁爐出現(xiàn)溫度不夠故障,多次維修,現(xiàn)顧客已經(jīng)不同意維修。讓我拿著這個(gè)字條去找買電磁爐的地方更換,沒(méi)辦法,我托人把電磁爐從長(zhǎng)春拿回白城,讓媽媽去賣的地方給換一臺(tái),結(jié)果賣場(chǎng)說(shuō)已經(jīng)拆開(kāi)了,不能更換了。但是這個(gè)拆開(kāi)也是他們售后拆開(kāi)的,并且也是因?yàn)槎啻螕Q件仍然不好用才要求更換的。并且現(xiàn)在白城售后說(shuō)事長(zhǎng)春售后拆開(kāi)的,和他們拆開(kāi)不一樣,難道我買爐子的時(shí)候蘇泊爾說(shuō)全國(guó)聯(lián)保是騙人的嗎?蘇泊爾大哥,難道你們不僅原機(jī)配件部好使,并且發(fā)出來(lái)的配件都是不一定好使的嗎?我們老百姓真的是傷不起,等不起啊!因?yàn)橘I電磁爐時(shí)里面有贈(zèng)送炒鍋和湯鍋,炒鍋因?yàn)橐呀?jīng)用了三次,我知道炒鍋用過(guò)就不可能像新的一樣了,所以我也不要求退貨,只求能給我換個(gè)新的電磁爐就行了,讓我能炒菜,能吃上菜就行了。
贊助商鏈接
消費(fèi)者評(píng)論
已有10消費(fèi)者評(píng)論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1志高空調(diào)一年內(nèi)修兩次耍賴不開(kāi)檢測(cè)單
- 2松下洗衣機(jī)安裝不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失
- 3奧普浴霸購(gòu)買商品11天出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人售后
- 4志高空調(diào)損壞不給修
- 5京東購(gòu)?qiáng)W馬冰箱存嚴(yán)重質(zhì)量缺陷
- 6三星M8B液晶電視屏幕模糊 維修費(fèi)用高
- 7三星電子虛假促銷 欺騙消費(fèi)者
- 8法羅力熱水器維修亂收費(fèi)
- 9國(guó)美電器保價(jià)政策誤導(dǎo)用戶消費(fèi)
- 10三星LA46N8液晶電視設(shè)計(jì)缺陷
- 1投訴:夏普電視液晶屏
- 2志高空調(diào)損壞不給修
- 3海信等離子電視屏幕質(zhì)量太差
- 4一位70歲老人的呼聲“不要?dú)У舾窳ζ放啤?/a>
- 5國(guó)美網(wǎng)上商城創(chuàng)維液晶電視嚴(yán)重漏光
- 6法羅力熱水器維修亂收費(fèi)
- 7京東購(gòu)?qiáng)W馬冰箱存嚴(yán)重質(zhì)量缺陷
- 8國(guó)美電器保價(jià)政策誤導(dǎo)用戶消費(fèi)
- 9創(chuàng)維LEDG彩電37E70R花屏
- 10夏普液晶屏壞
- 1輝騰公關(guān)稱會(huì)妥善解決問(wèn)題 車主說(shuō)是在忽悠
- 212月投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物亟待規(guī)范
- 3京東再出安全事故 用戶賬號(hào)莫名被盜
- 4中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問(wèn)題
- 5淘寶雙十一不僅僅是超售
- 6美素佳兒2段金裝奶粉里有紅色異物
- 7盤(pán)點(diǎn)2012年度全國(guó)十大消費(fèi)熱點(diǎn)投訴
- 8家電、電信業(yè)投訴成2012年度消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)
- 9銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒(méi)問(wèn)題
- 10東風(fēng)悅達(dá)起亞智跑新車導(dǎo)航黑屏
- 1廣州工商局:海明威斯威特餐桌等甲醛超標(biāo)
- 2申通承認(rèn)暴力分揀 撤換相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
- 3國(guó)家藥監(jiān)局:生生九寶膠囊等6種食品廣告違法
- 4凡客為冒進(jìn)埋單 末日促銷讓供應(yīng)鏈不堪其負(fù)
- 5三星手機(jī)受潮 保修期內(nèi)不保修
- 6斯柯達(dá)昊銳燒機(jī)油嚴(yán)重
- 7庫(kù)巴網(wǎng)“無(wú)貨” 消費(fèi)者多次溝通未果
- 8中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問(wèn)題
- 9京東購(gòu)買長(zhǎng)虹電視 收到后屏幕破碎
- 10奔馳S400發(fā)動(dòng)機(jī)三年即報(bào)廢 車主索賠無(wú)門(mén)
- 1輝騰公關(guān)稱會(huì)妥善解決問(wèn)題 車主說(shuō)是在忽悠
- 2聯(lián)想樂(lè)phone通話質(zhì)量太差借口何其多
- 3長(zhǎng)城哈佛M2燒機(jī)油、變速箱異響
- 4東南汽車質(zhì)量太差,問(wèn)題太多
- 5關(guān)于對(duì)長(zhǎng)安福特新款福克斯及東昌福特4S店的投
- 6京東再出安全事故 用戶賬號(hào)莫名被盜
- 7三星手機(jī)受潮 保修期內(nèi)不保修
- 8斯柯達(dá)昊銳燒機(jī)油嚴(yán)重
- 9庫(kù)巴網(wǎng)“無(wú)貨” 消費(fèi)者多次溝通未果
- 10中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問(wèn)題