本人在1月5號在小米網搶購一臺小米2 （32G)版 手機，11號上午到貨。因快遞公司在外包裝良好情況下要求先簽收再驗貨。經檢查內裝手機的盒子包裝完好，于是給予簽收。快遞人員走后，組裝好電池開機貼膜撕掉突然發現新手機屏幕有近1cm的細刮痕。于是馬上跟客服和深圳小米之家電話聯系。

      經過一個小時的不停撥打，終于打通電話。客服幾次三推脫，說不屬于三包范圍。問題是，我剛到手的手機就有屏幕質量問題，為什么就不給解決呢？還要我去檢測。深圳小米之家都沒有預約了好不？？小米手機你真的惡心到我了。抱著很大的期待也花了很多的精力買到的卻是有嚴重質量問題的手機。 我希望能有個說法？也希望小米公司能夠看到，請你做良心機，放心機！