本人去年08年10月份買了個摩托羅拉Z3手機，前幾天手機的掛機鍵失靈了，由于還在一年保修期內就那去了昆明小西門移動營業(yè)廳后面的那個摩托羅拉全質量服務中心修，去了后一位維修人員就檢測了就告訴我，說那個鍵的金屬薄片受潮生銹了，并告訴我受潮是不保修的，要修的話就要花150元買個新的按鍵板來換上。但是我覺得這個問題沒必要換零件才能修好，于是就說不換了。結果他給我把機裝好后，撥號鍵也不靈了，還時常自動關機（他拆開之前是從來不會自動關機的），于是我又回去找那個維修人員，結果他說什么不可以故障還原。這都不是最氣人的，今天我自己把機子拆開，用小刀把那個薄片上的銹用小刀刮了，裝好之后手機就修好了。這只能說明那個維修人員很不負責，本來是點小毛病的，但卻動不動就叫顧客花錢換零件，簡直就是騙消費者的錢�。�