哈森翻毛女式皮鞋，盡管買來到質(zhì)量問題的出現(xiàn)已過產(chǎn)品三包期限，但平時(shí)穿的很少，鞋子的主體完好較新，質(zhì)量缺陷出現(xiàn)在鞋子的翻毛上，不知道是什么毛，大片大片的脫落，嚴(yán)重影響鞋子美觀。 多次去店里反映，店家說鞋子已過三包期，店家不負(fù)責(zé)了，再問能否自費(fèi)幫助維修一下，店家說鞋子是老款，沒辦法維修了。經(jīng)我了解，只要鞋子確實(shí)存在質(zhì)量缺陷，即使過了三包期，商家也應(yīng)該對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的。 哈森的鞋子款式什么的確實(shí)不錯(cuò)，我也是哈森的老客戶，在此希望哈森加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做有責(zé)任感的女鞋品牌。