訂單號：458410163342418 3.15工作人員好! 本人于11月12日在聚劃算里稱為我節(jié)約439元，花了179元買到的，聚劃算出了質檢報告的所謂頭層黃牛皮做的徒步鞋，經本人檢測并不是真皮還有瑕疵，（有照片為證），多次與多名客服和售后勾通，開始堅持說是真頭層牛皮，還承諾假一賠百，照片發(fā)給他們看了就長期忙碌中不理人，后來要求天貓客服介入，天貓出的條件卻是“保持包裝，吊牌完整，不影響二次銷售退貨“因包裝盒子太差被快遞送來就壓壞了，再說這破鞋怎么能不影響二次銷售，（吊牌和包裝又不是貨物主體，我又不是式樣外觀和顏色不喜歡退貨，這是質量問題退貨為什么要滿足這些條件），后來又說對材質有問題叫我48小時出具第三方質檢報告，我一個鄉(xiāng)下老百姓180元買雙鞋48小時去哪里出質檢報告，何況聽說還要一千多塊錢，照片明罷著是假的在這里，天貓客服竟然說得出看不出是不是真皮，看不到瑕疵，這就是明罷著天貓與商家合伙刁難消費者，錢在別人手里權在別人手里，最后錢被打給了商家。 為了網購平臺的健康，為了消費者的利益不受侵害，為了以后更多的消費者不被坑害，希望能公平處理并曝光。(其它照片見郵件)