| 投訴主題：購買的千足金被蘇寧易購無預警退單 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-08-20 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=94007 | |
2013.08.19在蘇寧易購上拍了4件（金葉珠寶千足金金錠方形十二生肖雞 5g），付款成功，保留截圖，并收到蘇寧訂單成功的短信。在當天晚上直接收到退款，被蘇寧易購退單。聯系客服了，說是給我恢復訂單，也沒有兌現。經再聯系另一客服，說是訂單數目較多，不符合規定，所以退單，但是購買頁面也沒有購買數量的規定！而且4件也不算多，怎么能直接系統退單？簡直是霸王電商！ 訴求：恢復訂單，并按訂單發出貨物，如不能履行，須照價賠償。
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