2013-6-11號(hào).參加蘇寧易購(gòu)6月烽火.買(mǎi)多少返多少活動(dòng). 購(gòu)買(mǎi)一支依波男款表,標(biāo)價(jià)499元. 利用此款表的返卷,于當(dāng)天晚上購(gòu)買(mǎi)一款阿迪達(dá)斯女款運(yùn)動(dòng)鞋,標(biāo)價(jià)454元. 于6-12號(hào)收到女款鞋. 依波表承諾送貨時(shí)間是6-14號(hào).一直等到6月19日.查看蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上物流,貨物一直未發(fā)出. 此款表本為朋友生日禮物.結(jié)果給耽誤了. 6月20日前后.致電蘇寧易購(gòu)服務(wù)熱線.申請(qǐng)退款退貨. 6月下旬,蘇寧退還款項(xiàng)46元. 此款為依波表與女鞋之間差價(jià).等于是我花453元買(mǎi)了一款本應(yīng)該是送給我的鞋子. 當(dāng)天致電蘇寧易購(gòu)客服.經(jīng)協(xié)商.蘇寧易購(gòu)答應(yīng)退還等額的易購(gòu)卷.與3個(gè)工作日給與答復(fù). 從6月下旬到8月5日..本人無(wú)數(shù)次致電蘇寧客服.給出的答復(fù)都是:幫你重新下工單.加急處理.但從退貨至今已有1個(gè)半月,蘇易一直以這種敷衍加欺騙的方式回復(fù)我. 致電蘇寧服務(wù)專(zhuān)線投訴.卻發(fā)投訴無(wú)門(mén). 希望315能幫忙處理下.已經(jīng)心力交瘁了..電話打了幾數(shù)個(gè).每次答復(fù)都一樣.