我于2011年8月被的大連泡崖金瑪伊美娜工作人員輸導(dǎo)到美容院，因我皮膚敏感所以我積極地告訴該美容院的工作人員，當時工作人員很誠懇地告訴我沒問題，我們美容師會給你做產(chǎn)品過敏實驗，你就放心吧，我也就相信了他們，但2011年12月我因擦了大連泡崖金瑪伊美娜的產(chǎn)品導(dǎo)致我臉部皮膚嚴重過敏，皮下軟組織損傷，面部毀容，我到美容院工作人員讓我在家繼續(xù)等待，但我無法參加工作，沒辦法我到美容院告訴他們我不能等了我要去治療，該美容院的工作人員看到我的臉確實無法正常參加活動工作，說那你去吧，我在網(wǎng)上找到了北京京華友好醫(yī)院找到楊淑梅教授，花了20000元醫(yī)藥費，因為皮下組織損傷導(dǎo)致至今我的臉部皮膚還是經(jīng)常出現(xiàn)過敏情況。我從2012年元旦過后我一直與伊美娜美容院領(lǐng)導(dǎo)溝通至今她們以各種理由也沒有做出退產(chǎn)品，甚至在我購買其產(chǎn)品時贈送的東西還以高價給予扣除，最后我以50000元的價格購買的產(chǎn)品以8000元的價格給予解決（贈送的產(chǎn)品我全部送給美容院店長留存，我沒有留），我不同意她們又以各種理由推辭至今也沒有解決，請國家能給我們這些弱勢群體以幫助。謝謝！！