本人劉秋香于5月一日在湖南省邵陽(yáng)市東風(fēng)路依思Q專賣店以182元的價(jià)格買了一個(gè)包，當(dāng)時(shí)其服務(wù)員聲稱此包是五一的活動(dòng)價(jià)，并且5月1日是活動(dòng)的最后一天，本來(lái)還猶豫的我因考慮其活動(dòng)最后一天的原因買了下來(lái)，服務(wù)員當(dāng)時(shí)是說(shuō)此包一個(gè)月爆皮或者質(zhì)量問(wèn)題包退換的，并聲稱此包是真皮的。可當(dāng)我在買包后15天左右發(fā)現(xiàn)包的底部出現(xiàn)脫皮的現(xiàn)象， 且包的外口袋出現(xiàn)開(kāi)線的現(xiàn)象，于是于6月5號(hào)拿到店里去換，當(dāng)時(shí)服務(wù)員聲稱此包是人為的磨損，并非質(zhì)量問(wèn)題，不予跟換。當(dāng)要求店鋪負(fù)責(zé)人出面解決時(shí)，服務(wù)員確說(shuō)店長(zhǎng)不上班，有什么事要等店長(zhǎng)上來(lái)了才能解決，問(wèn)其店長(zhǎng)電話號(hào)碼則說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)電話不予外露，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)店里的包還是182元，不是說(shuō)是51活動(dòng)價(jià)嗎？怎么現(xiàn)在跟五一是一樣的價(jià)格呢？當(dāng)我問(wèn)服務(wù)員原由時(shí)，服務(wù)員則以反正你沒(méi)有買貴來(lái)搪塞我，這不是在欺騙消費(fèi)者嗎？考慮到負(fù)責(zé)人不在理論只好作罷，并且把包放在店鋪要求其店長(zhǎng)來(lái)了審核后給予回復(fù)。結(jié)果到了6月9日店鋪負(fù)責(zé)人并未給予任何回應(yīng)，于是又來(lái)到專賣店內(nèi)，結(jié)果店長(zhǎng)又不在，問(wèn)其當(dāng)班負(fù)責(zé)人時(shí)則說(shuō)當(dāng)班沒(méi)有負(fù)責(zé)人，問(wèn)其公司投訴電話時(shí)，服務(wù)員推說(shuō)不知，于是第二次去換包又未成功。針對(duì)依思Q專賣店投訴我有三點(diǎn)理由： 1服務(wù)員在推銷商品時(shí)在商品質(zhì)量上對(duì)消費(fèi)者存在欺騙，把PU皮說(shuō)成真皮 2依思Q方在產(chǎn)品定價(jià)上存在不合理，明明說(shuō)的5月1號(hào)是活動(dòng)最后一天，優(yōu)惠價(jià)182，結(jié)果過(guò)了五一價(jià)格還是一樣 3依思Q 專賣店的售后服務(wù)質(zhì)量太差，包放在店內(nèi)4天店方?jīng)]有任何回應(yīng)，2次到店內(nèi)要求答復(fù)都推說(shuō)當(dāng)班沒(méi)有負(fù)責(zé)人，店長(zhǎng)現(xiàn)在不上班 以上我所說(shuō)句句屬實(shí)，我將積極配合維權(quán)調(diào)查，希望能通過(guò)此平太維護(hù)自己的合法權(quán)益。