2014年7月從大眾經銷商（蘭州合眾）購得上海大眾途觀車，購車時經銷商先是提出加價銷售，過后又提出必須通過4s店買保險，無奈下照辦了，但截至目前經銷商不能將車輛強制保險單寄達我處，并且對我的要求置之不理。 8月份覺察車輛引擎蓋下發出異常氣味，當時并沒在意。后來注意觀察，發現發動機聲音異常，打開引擎蓋發現設備表面有油漬，應該是設備漏油。剛買了幾個月的車，故障不斷，我認為該途觀車存在質量問題。