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青客公寓欲借上市止損 消費(fèi)分期成投訴的“重災(zāi)區(qū)”

2019-10-24    中國質(zhì)量萬里行        點(diǎn)擊:

  繼南京樂伽公寓之后,又一家區(qū)域型長租公寓河南悅?cè)绻⒁渤霈F(xiàn)問題。

  10月8日,河南悅?cè)缳Y產(chǎn)管理有限公司(悅?cè)绻?發(fā)布公告稱,其投入的1600套公寓因面臨巨大的經(jīng)營及資金壓力,已無力維持公司正常經(jīng)營。

  據(jù)悉,悅?cè)绻?chuàng)立于2014年,曾是河南公寓品牌中少數(shù)拿到A股上市公司投資的品牌,在國內(nèi)長租公寓品牌指數(shù)排行榜上一度位列第八。

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  自2018年以來,隨著長租公寓行業(yè)深陷甲醛門、租房貸等風(fēng)波,行業(yè)暴雷事件不斷。上海寓見公寓、好租好住、愛公寓、杭州德寓等接連曝出資金鏈問題,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已經(jīng)有多達(dá)25家長租公寓因資金鏈斷裂、經(jīng)營不善而破產(chǎn)。其中,因?yàn)榻?jīng)營及資金問題而導(dǎo)致失敗的長租公寓占85%,高速發(fā)展的長租公寓行業(yè)逐漸暴露出短板,大量中小型運(yùn)營商到了生死攸關(guān)的時候。

  進(jìn)入2019年后,長租公寓市場的變化有些微妙。一是長租公寓在爆雷潮后進(jìn)入整頓期,政策紅利的邊際效應(yīng)減弱,長租公寓市場的洗牌浪潮尚未落幕。二是蛋殼、自如、青客先后傳出赴美上市的消息,沉寂了一段時間的長租公寓,似乎要重新熱鬧起來。

  青客靠上市之路止損?

  10月8日,青客公寓在美國證監(jiān)會官網(wǎng)披露了IPO招股書,成為國內(nèi)首家準(zhǔn)備上市的長租公寓運(yùn)營商。

  公開資料顯示,青客公寓成立于2012年。截至2019年6月30日,青客公寓旗下共有96854間房源。以房間規(guī)模計算,青客公寓是國內(nèi)第三大長租公寓運(yùn)營商,僅次于自如和蛋殼。

  就青客公寓披露的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月底,65.2%的租客采用了租金貸,未償還貸款本金8.726億元,預(yù)付租金總額為7.9億元人民幣。在租金貸模式下,一旦資金鏈斷裂,租客和房東就會陷入尷尬的境地,避免不了損失。

  據(jù)該公司近期公布的招股書顯示,2017年、2018年、2019年前6個月凈虧損分別約為2.45億元、4.99億元、3.73億元,兩年半累計虧損11.17億元。

  從創(chuàng)業(yè)之初的940間房,到申請IPO時的9萬多間房,青客公寓過去6年在規(guī)模發(fā)展的同時,也留下了不少隱患。

  據(jù)中國質(zhì)量萬里消費(fèi)投訴平臺統(tǒng)計,自2018年開始就陸續(xù)收到不少有關(guān)青客公寓的消費(fèi)投訴。投訴內(nèi)容多為與租客有關(guān)的收費(fèi)不透明、房租難退、消費(fèi)分期等合同糾紛。這其中,消費(fèi)分期更是青客公寓被投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

  上海的熊女士在今年年初和青客簽訂了住房協(xié)議,辦理了18期華瑞分期用來支付房租,每月支付1017元房租,另外水網(wǎng)費(fèi)青客免費(fèi)。但是熊女士在支付首月和押金的時候被告知首月不免水網(wǎng)費(fèi),而且價格按照1130元支付,首月多支付的113元之后會退到公司的青客寶。

  在第二個月的時候,熊女士想提前支付房租,卻被銷售員告知要等待,因?yàn)橹巴泿托芘刻峤黄脚_的資料。在熊女士詢問延后交房租是否有影響,該銷售員告知沒有。

  但隨后的第二個月月初時,熊女士無法進(jìn)入自己租的房間。銷售員告知她在青客APP支付房租,但是青客APP的價格是2480元,并不是此前的1130元之后在退款。

  此外,熊女士發(fā)現(xiàn),退款的錢不能提現(xiàn),只能在青客APP消費(fèi)。熊女士認(rèn)為這明顯就是故意拖延辦理分期,讓客戶在支付高額的房租。

  長租公寓迎來關(guān)鍵“下半場”

  根據(jù)CIC報告顯示,中國租賃人口約2.4億,2018年租賃市場規(guī)模達(dá)220億美元,2024年預(yù)計達(dá)到447億美元。同時,截止2018年12月31日,中國品牌長租公寓的滲透率僅有1.8%,美國的滲透率為46%,德國為35%,中國遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。這也意味著,中國有超過98%的租賃市場仍掌握在個人房東手里。

  隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維對于經(jīng)營發(fā)揮關(guān)鍵性作用,租賃市場也有望從C2C的粗放局面進(jìn)入到以商業(yè)利益為基礎(chǔ)、客戶服務(wù)為基石的B2C生態(tài)鏈中。

  業(yè)內(nèi)分析指出,隨著行業(yè)集中度進(jìn)一步提升,近兩年長租公寓整體發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。不過,當(dāng)前長租公寓的政策紅利和市場機(jī)遇仍未散盡。企業(yè)未來的發(fā)展布局需根據(jù)不同城市政策導(dǎo)向靈活制定策略,長租公寓進(jìn)入品質(zhì)發(fā)展的關(guān)鍵時期。

  雖然長租公寓行業(yè)遭遇調(diào)整,但前景依然可期。據(jù)艾媒資訊發(fā)布的《2019中國長租公寓市場現(xiàn)狀調(diào)查與消費(fèi)者行為監(jiān)測報告》顯示,預(yù)計到2020年、2025年,我國房屋租賃市場規(guī)模將分別達(dá)到1.6萬億元、2.9萬億元。目前,90后的租客占比高達(dá)75%,大多數(shù)年輕人還是選擇租房。

  這意味著,行業(yè)進(jìn)入下半場后,未來具有規(guī)模優(yōu)勢的、品牌優(yōu)勢、知名度高、口碑好的企業(yè)會存活,甚至是越做越大,但也充滿不確定性。

  近日,同策房地產(chǎn)研究院針對萬科、龍湖、遠(yuǎn)洋等10家房企系長租公寓上半年業(yè)績監(jiān)測統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)正在剝離長租業(yè)務(wù)。從10家企業(yè)披露的半年報來看,僅有萬科、龍湖等4家企業(yè)披露了上半年長租公寓業(yè)務(wù)規(guī)模、營收情況及出租率。旭輝、遠(yuǎn)洋、中駿等大多數(shù)房企半年報中不見“長租公寓”的影子,這說明房企對長租公寓的態(tài)度分化越發(fā)明顯。

  業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,隨著長租公寓市場集中度的不斷提高,潛在風(fēng)險如果不妥善解決或做好相關(guān)預(yù)案的話,也意味著危機(jī)爆發(fā)后的波及范圍更廣、危害更大。

  長租公寓企業(yè)想要長足發(fā)展,關(guān)鍵還在于建立起規(guī)�;J�,精耕細(xì)作,不斷地提高運(yùn)營水平、提供更好的服務(wù)、提升入住率,才能具備競爭優(yōu)勢。

  日前,杭州市住保房管局組織發(fā)布了《杭州市住房租賃資金監(jiān)管辦法(試行)(征求意見稿)》,有望為野蠻生長的長租公寓行業(yè)套上“緊箍咒”。

  征求意見稿最大的亮點(diǎn)還在設(shè)立租賃資金專用存款賬戶,凍結(jié)部分資金作為風(fēng)險防控金上。風(fēng)險防控金的總額按月租金總額的2倍確定,如果這一構(gòu)想得到施行,至少住房租賃企業(yè)的專項(xiàng)存款賬戶中還有2個月的房租,可以用于賠償租客和房東的損失。

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