如果說(shuō)2013年電視行業(yè)的兩個(gè)關(guān)鍵詞是智能電視和4K，那么對(duì)于擁有超級(jí)智能電視的樂(lè)視來(lái)說(shuō)就是顛覆和核爆。
從去年5月7日發(fā)布X60和S40，到10月10日S50，再到今年1月15日推出Max70，樂(lè)視完成了電視產(chǎn)品的完整布局。S50、S40作為市場(chǎng)主流產(chǎn)品，已成為“爆款”；高端產(chǎn)品X60，是明星們都在用的產(chǎn)品；Max70，將開(kāi)啟私家智能影院生活。
樂(lè)視：Max70、核爆
日開(kāi)機(jī)率72.14%，周開(kāi)機(jī)率90.49%，月開(kāi)機(jī)率基本上接近94.85%，樂(lè)視再次把大家拉回到客廳里。2013年樂(lè)視TV智能終端總銷量突破120萬(wàn)臺(tái)，超級(jí)電視銷量30萬(wàn)臺(tái)左右，遠(yuǎn)超預(yù)期。
1月15日的發(fā)布會(huì)上，樂(lè)視TVMax70全新亮相。這款超高端的Max70采用高通驍龍4核1.7GHz處理器，屏幕采用全球唯一十代線原裝SDP面板，并搭載全球首款全體感智能電視UI系統(tǒng)——LetvUI3.0智能操作系統(tǒng)，配合全新的Pro版超級(jí)遙控器、體感攝像頭等配件，可為用戶帶來(lái)智能語(yǔ)音、重力感應(yīng)、體感等最為極致的體驗(yàn)。Max70定價(jià)8999元的價(jià)格也讓私家智能影院直接進(jìn)入千元時(shí)代。
而X60也再次降到4999元，秒殺了50寸的電視產(chǎn)品，這勢(shì)必掀起新一輪的價(jià)格戰(zhàn)。
思考：供貨、服務(wù)
在過(guò)去的一段時(shí)間里，樂(lè)視經(jīng)歷著“甜蜜的痛苦期”。從去年10月份開(kāi)始到現(xiàn)在，三個(gè)月的時(shí)間面對(duì)著許多訂單。如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，對(duì)預(yù)期考慮的不夠，也讓樂(lè)視著實(shí)的倍感壓力，不過(guò)從另一個(gè)角度上看，用戶對(duì)于超極電視的追捧和喜愛(ài)也不言而喻。
樂(lè)視副總裁梁軍接受采訪時(shí)說(shuō)：“明年電商的銷售比例可能比想象的要高，原來(lái)估計(jì)是15%，也許到明年超過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)。換句話說(shuō)，對(duì)于樂(lè)視來(lái)講，一個(gè)是我們推動(dòng)大屏智能化的普及，第二，我們用自建的電商系統(tǒng)賣電視本身，也推動(dòng)這個(gè)行業(yè)往這個(gè)方向來(lái)走。”
傳統(tǒng)電視廠商具備完善的服務(wù)體系，對(duì)于來(lái)自一家互聯(lián)網(wǎng)硬件公司來(lái)講的樂(lè)視，能為用戶提供什么服務(wù)？
跟專業(yè)第三方合作，撬動(dòng)5000家網(wǎng)點(diǎn)，建立信息系統(tǒng)；與地區(qū)家電服務(wù)商合作；建設(shè)一個(gè)集銷售、服務(wù)、售后和聚會(huì)的體驗(yàn)平臺(tái)。樂(lè)視的這三層架構(gòu)為用戶詮釋了完整的售后服務(wù)。此外，樂(lè)視在今年的物流網(wǎng)絡(luò)會(huì)接近400個(gè)城市的規(guī)劃，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)可能會(huì)覆蓋30個(gè)左右。
樂(lè)視TV高級(jí)副總裁彭鋼說(shuō)：“我們是迄今為止唯一一臺(tái)知道用戶看什么的電視。將來(lái)的服務(wù)是你7點(diǎn)鐘要開(kāi)會(huì)，可以對(duì)著手機(jī)，對(duì)著電視說(shuō)7點(diǎn)鐘幫我把恒大的比賽錄下來(lái)，每進(jìn)一個(gè)球發(fā)一個(gè)視頻給我，未來(lái)的服務(wù)就是這個(gè)方向。”
未來(lái)：用戶關(guān)系、智能家居
190個(gè)需求，119個(gè)在版本上得到實(shí)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)46%的測(cè)試問(wèn)題。用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)越來(lái)越成為企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)所看重的一個(gè)環(huán)節(jié)，樂(lè)視也正是因?yàn)橛辛藰?lè)迷這樣一個(gè)用戶群體參與，才讓產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中逐步的完善。
帕勒咨詢公司資深董事羅清啟的觀點(diǎn)認(rèn)為：“其實(shí)用戶變成一個(gè)產(chǎn)銷者，什么叫產(chǎn)銷者？產(chǎn)銷者是既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者，剛才我看了咱的操作系統(tǒng)，它是一個(gè)用戶推動(dòng)的產(chǎn)物，不是公司找工程師在辦公室里搞的一個(gè)產(chǎn)物。樂(lè)視的概念是什么呢？我買了，我現(xiàn)在跟著你，核爆最重要的不是那個(gè)原子彈，原子彈像鈾這種元素早就存在，但誰(shuí)去引爆這個(gè)鈾呢？就是那個(gè)服務(wù)費(fèi)。你問(wèn)問(wèn)那些擁有上千萬(wàn)量的企業(yè)有沒(méi)有？沒(méi)有，因?yàn)樗鼪](méi)有產(chǎn)銷者。”
在1月15日的發(fā)布會(huì)上，樂(lè)視把x60和Max70的服務(wù)費(fèi)從一年490元調(diào)整成了兩年980元，嘗試對(duì)用戶付費(fèi)傾向進(jìn)行試水。這也正如樂(lè)視TV高級(jí)副總裁彭鋼所言：“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是導(dǎo)向終端背后的數(shù)據(jù)跟服務(wù)，我們一開(kāi)始就有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容和這個(gè)因子，所以，我們運(yùn)營(yíng)的邏輯是不一樣的，大家不要單純只看終端，終端賣的再好不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是終端到數(shù)據(jù)、到服務(wù)打通。如何利用服務(wù)讓他更多的付費(fèi)，然后獲得價(jià)值，這是我們這種公司最大的核心。”
梁軍表示，超級(jí)電視不僅是電視，超級(jí)電視＝超級(jí)配置+極致體驗(yàn)的LetvUI系統(tǒng)+專為大屏而生LetvStore+中國(guó)最全影視庫(kù)+超級(jí)云視頻平臺(tái)+……=大屏的完整生態(tài)系統(tǒng)。樂(lè)視TV將依托不斷完善的樂(lè)視生態(tài)，打造全世界極致體驗(yàn)的電視產(chǎn)品及完整大屏生態(tài)系統(tǒng)，為用戶帶來(lái)極致的互聯(lián)網(wǎng)生活。
對(duì)于樂(lè)視來(lái)講，電視機(jī)只是第一步，無(wú)論是4K電視、智能電源插座還是其他智能終端，未來(lái)也許智能系統(tǒng)進(jìn)入到你想象不到的環(huán)節(jié)，這樣也給樂(lè)視創(chuàng)造新的生態(tài)系統(tǒng)和盈利模式。樂(lè)視TV的終極目標(biāo)就是打造一個(gè)智能家居的生態(tài)系統(tǒng)，未來(lái)把所有相關(guān)的生活的設(shè)備連起來(lái)，讓它為用戶服務(wù)。
2014年，樂(lè)視還要將核爆進(jìn)行到底，顛覆者的故事還在繼續(xù)。
