“我花80塊錢買的電熱水壺卻要花88塊錢維修一下。”林先生目前就遇到了這樣哭笑不得的事情。林先生前一陣子在小商品批發(fā)市場花80塊錢買了一個(gè)電水壺，才開始使用的幾天，每次燒水的時(shí)候就感覺壺身上有電流磁場，而且電流聲音特別大。這種情況持續(xù)了沒有多長時(shí)間之后，電水壺就不工作了。因?yàn)槭请s牌產(chǎn)品，也沒有售后服務(wù)，只好拿到家電維修店里去修理，一問之下才曉得需要換個(gè)發(fā)熱盤，連更換零件加手工費(fèi)用需要88塊錢。
小家電維修點(diǎn)不修
記者隨即來到林先生說的位于堂子街附近的家電維修點(diǎn)，室內(nèi)擺滿舊冰箱和舊電視機(jī)，當(dāng)記者詢問能否維修電熨斗、剃須刀等小件電器時(shí)，一名維修師傅頭也不抬地回答：“小東西不修。”記者又聯(lián)系了幾家電器維修網(wǎng)點(diǎn)得到的答案均是如此。一位家電維修的老師傅告訴記者，像一般品牌小家電都有售后和質(zhì)保，找到我們這來的多是三無產(chǎn)品，質(zhì)地比較差，在維修過程中有什么破損的話，不但收不到維修費(fèi)用，還要賠人家錢，得不償失。而且因?yàn)檫@些三無小家電產(chǎn)品很小眾，配件也找不到，所以我們基本上不維修。對于林先生花80塊錢買的熱水壺修88塊錢老師傅表示這樣的現(xiàn)象在小家電市場非常普遍，所以，很多小家電使用者在產(chǎn)品壞了之后，都選擇重新購買。
選擇有質(zhì)保的品牌
小家電行業(yè)品牌混雜，品質(zhì)參差的詬病由來已久，電熱水壺也不除外。消費(fèi)者在購買電熱水壺時(shí)不能僅考慮款式、價(jià)格，而應(yīng)選擇信譽(yù)良好的知名品牌。因?yàn)橹放茖υ牧稀⒘悴考爱a(chǎn)品的質(zhì)量控制較嚴(yán)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，企業(yè)管理水平較高，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也更有保證。而且，消費(fèi)者在選購時(shí)一定要選擇貼有3C認(rèn)證標(biāo)志，并標(biāo)有相應(yīng)工廠代碼和認(rèn)證證書編號的產(chǎn)品。為了驗(yàn)證認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證證書的真?zhèn)危傻卿浿袊鴩艺J(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí)，應(yīng)盡量選購具有溫控功能和防干燒功能的產(chǎn)品，這樣才能防止因無人看管而造成干燒，避免引發(fā)事故。
據(jù)質(zhì)檢中心的專家介紹，電熱水壺的主要零件是發(fā)熱盤和塑料模具。一些不法企業(yè)為了節(jié)省成本，不惜使用不合規(guī)格的發(fā)熱盤和低檔次的非食品級塑料，不僅縮短產(chǎn)品的使用壽命，同時(shí)更對消費(fèi)者造成安全隱患。
所以，在選購熱水壺的時(shí)候，盡量選擇大型的家電賣場，諸如蘇寧、國美、五星這樣有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的賣場。而如一些百貨批發(fā)市場或者價(jià)格特別便宜的網(wǎng)購，那么購買的時(shí)候就要小心謹(jǐn)慎了。
熱水壺品牌選擇多
記者了解到，經(jīng)過多年的市場競爭，目前我國的電水壺市場競爭格局逐步呈現(xiàn)為如下四個(gè)陣營。第一陣營是以美的、東菱、寧銳、舜龍等國內(nèi)電水壺強(qiáng)勢品牌為主，因其價(jià)格比較實(shí)惠，也屬于品牌廠商生產(chǎn)，品牌的市場份額達(dá)到31%；第二陣營是以國外電水壺品牌為主，如SEB旗下的特福、萬能、以及飛利浦、伊萊克斯、西門子，這一陣營的國外品牌占據(jù)市場高端，品牌溢價(jià)高；第三陣營是區(qū)域品牌，如天際、佳爾德、科駿、創(chuàng)盛、好的等；第四陣營是一些廚電廠家少數(shù)涉及，如老板、光芒、蘇泊爾、艾美特、聯(lián)創(chuàng)、北美等品牌。以上品牌都是經(jīng)過國家認(rèn)證和檢測的合格品牌，可以放心購買。