超長待機CD八小時卡殼

　　消費者兩送維修中心，稱推銷不實

　　本報訊 (記者 陳俊杰)“105小時超長播放”，大中電器友誼店宣稱銷售的索尼D-NE830CD機待機時間超長。70歲的北京理工大學(xué)教師鄭先生購買使用后卻發(fā)現(xiàn)，這款超長待機CD機電池只能堅持8小時，僅相當(dāng)于宣傳的1／13。多次交涉，鄭先生未就CD機退貨與大中電器達成協(xié)議。

　　CD機僅工作兩天

　　鄭先生是北京理工大學(xué)的一位老教師。因經(jīng)常出國，他準(zhǔn)備“惡補”英語。他決定購買一款CD機隨時學(xué)習(xí)。

　　3月30日，他來到離家最近的大中電器友誼店。在索尼D-NE830CD機銷售柜臺前，價簽上基本參數(shù)“105小時播放”一下就吸引住他。促銷員游說，稱其最大優(yōu)勢就是待機時間長。鄭先生于是花1299元買下CD機。

　　他嚴(yán)格按照說明書給電池充電，僅高興兩天，問題就來了。第三天，新CD機卻不工作了，一檢查發(fā)現(xiàn)電池沒電了。“這才用兩天啊，就算24小時播放，也不到105小時！”鄭先生找到大中電器友誼店，要求退貨。

　　兩送維修中心

　　大中電器工作人員讓他找索尼家電產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)中心檢測，稱如檢測有質(zhì)量問題同意退貨。

　　4月9日，鄭先生把CD機送去檢測。服務(wù)中心答復(fù)說沒有問題，讓他再使用試試。

　　鄭先生充電后再用兩天，又沒電了。4月16日，再次送到服務(wù)中心檢測。但直到昨日，鄭先生還沒有接到檢測結(jié)果的通知。

　　廠家稱超長待機有條件

　　記者昨日撥打索尼互動中心8008209000咨詢電話，客服人員解釋說，105小時是D-NE830CD機最長待機時間，但必須是在特殊條件下使用，即內(nèi)置電池和外接安裝了索尼電池的電池盒雙供電方式下，并且播放ATRAC CD。如果僅用CD機內(nèi)置電池，播放普通CD，僅能使用16小時；播放ATRAC CD，最長使用時間為40小時。

　　大中電器促銷被指有水分

　　“難道出去鍛煉聽CD，還掛一個電池盒？”鄭先生非常不理解這種雙供電方式。更讓他不能接受的是，為什么促銷員在銷售時不解釋清楚105小時在特殊條件下達到的標(biāo)準(zhǔn)？他認為大中電器存在虛假宣傳。

　　記者在前日、昨日兩天，分別到大中電器友誼店CD柜臺前咨詢，不同的促銷員都表示，該CD機“充一次電，最少也能用90小時。”3名促銷員都沒有強調(diào)特殊使用條件。

　　就鄭先生的疑問，記者試圖采訪大中電器友誼店負責(zé)人。一位自稱店長的男子拒絕回答提問。