市工商局本月9日發布的流通領域首飾商品質量監測結果顯示，周生生（中國）商業有限公司北京分公司銷售的一款18K金手鏈被查出含金量不合格。昨日，周生生（中國）商業有限公司（以下簡稱“周生生”）給本報發來聲明稱，即日起至本月底，購買相關款式產品的消費者可憑“貨品保證單”到周生生內地分店退貨。與此同時，周生生還在其官網醒目位置掛出退貨通告。

     周生生在聲明中稱，“雖然此次抽檢結果為個別事件，本集團仍然嚴肅對待，于內部完成了全面的自檢，以保證質量”。并向消費者承諾，“如內地個別消費者對買入的18K金手鏈(非鑲嵌)仍有疑慮，可由即日起至2010年11月30日止，憑本公司‘貨品保證單’連同貨品到本公司內地分店退回。本公司將在15個工作日內按‘貨品保證單’上售價完成退款”。

    據了解，9日發布的監測結果公示中，除周生生（中國）商業有限公司北京分公司銷售的18K金手鏈被查出含金量不合格之外，北京瑞景行珠寶首飾有限公司等企業也被查出存在售賣不合格商品的情況。