近日，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的 3月全國建材家居景氣指數(shù)(以下簡稱BHI)顯示，3月BHI有所回升，這意味著家居行業(yè)開始出現(xiàn)回暖跡象。

 　　各信號顯示家居業(yè)現(xiàn)回暖跡象

 　　從數(shù)據(jù)上分析，昨日最新發(fā)布的BHI指數(shù)顯示，今年3月BHI為98.23，環(huán)比上升10.39點，同比上升12.73點。全國規(guī)模以上建材家居賣場3月銷售額為807億元，環(huán)比上升26.15%，同比上升11.18%。1—3月累計銷售額為2180億元，同比上升2.07%。對此，中國建材流通協(xié)會常務(wù)副會長秦占學(xué)表示，3月本就是家居行業(yè)的消費旺季，再加上老房改造、新房裝修所帶來的新需求，全國建材家居市場開始出現(xiàn)回暖狀態(tài)。“此次，BHI指數(shù)的回升就是家居行業(yè)回暖發(fā)出的積極信號。”

 　　據(jù)城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋透露：“今年清明節(jié)營業(yè)額相比去年同期增長了約20%，其中建材產(chǎn)品銷售額增長率比家具產(chǎn)品要高。”居然之家經(jīng)營管理部副經(jīng)理王寧寧也表示：“居然之家的優(yōu)惠活動從3月15日持續(xù)到現(xiàn)在，小長假期間，賣場的客流量較前段時間相比明顯增加。”另一方面，今年農(nóng)歷新年相對較早，很多家裝企業(yè)早在2個月前就開始籌備，通過營銷活動集中客流，實現(xiàn)在3月份的爆發(fā)。據(jù)居然之家樂屋家裝總經(jīng)理錢明發(fā)介紹，3月份樂屋家裝的業(yè)績將近1億元，相比去年有所提升。

 　　突出特色才能贏得市場

 　　北京家居行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉晨認(rèn)為，隨著裝修旺季已經(jīng)來臨，各種展會、促銷活動的增多，當(dāng)下的家居市場正在“慢熱”起來。秦占學(xué)也表示：“先是‘3·15’，再是清明小長假，接著還將有五一黃金期，大部分家居企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行營銷策劃。“但消費者卻是看得多買得少。”他分析道，由于近期房地產(chǎn)市場影響，全國建材家居市場回升力度也受到了一定制約。此外，雖然3月BHI指數(shù)中各主要分指數(shù)與上月環(huán)比均呈現(xiàn)一定程度的回升，但“購買力指數(shù)”較去年同期同比下降12.63點，這意味著多數(shù)消費者仍在觀望。

 　　對此，劉晨提醒，此時的家居企業(yè)更需理性應(yīng)對行業(yè)回暖跡象。他建議，家居企業(yè)最好不要把主要精力放在千篇一律的打折促銷上，而是要做好服務(wù)，趁旺季深化轉(zhuǎn)型升級，向管理升級、產(chǎn)品研發(fā)等深層次轉(zhuǎn)變。王寧寧也認(rèn)為，價格戰(zhàn)并不是最好的營銷方式，服務(wù)、特色才是品牌競爭的關(guān)鍵。劉洋也表示：“五一又將是家居賣場的高潮，到時我們會通過一些有特色的促銷方式，拉動家居賣場銷售的增長。”

 　　此外，元洲裝飾北京分公司總經(jīng)理張廷利還告訴記者：“之前，通過在渠道拓展、營銷服務(wù)等方面的努力，我們的銷售業(yè)績的確有所提升。然而，在當(dāng)下新房入市量減少的情況下，家裝企業(yè)只有維持現(xiàn)有渠道深耕細(xì)作、提升管理，才能提升顧客到店率和簽單成功率。”在他看來，現(xiàn)在的業(yè)主選擇家裝公司時更加理性，“價格”只是其考量的一部分，業(yè)主更看重家裝公司的工程質(zhì)量、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料的環(huán)保性能以及特色服務(wù)。他透露，為了證實元洲裝飾的工程質(zhì)量，近期將推出“挑錯贏現(xiàn)金 鐵錘保放心”活動。屆時，元洲裝飾將邀請媒體、業(yè)主、專家三方共同監(jiān)督元洲在施工地，凡在現(xiàn)場找到與標(biāo)準(zhǔn)要求不符的施工項目，均獎勵業(yè)主200元/處。他認(rèn)為，無論今年家裝行業(yè)整體形勢如何，家裝企業(yè)都要修煉內(nèi)功，深化經(jīng)營，挖掘剛性需求，做好服務(wù)，以提升消費者滿意度為最終目標(biāo)，這樣才能在行業(yè)中立于不敗之地。