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家裝O2O如何從建材產品走向裝修服務?

2014-04-08 09:50    新華網        點擊:

   買房容易裝修難,談到裝修,不少人會大吐苦水,偷工減料、中途加價、摻雜使假,家裝行業的亂象人盡皆知卻又無能為力。而隨著越來越多的建材品牌試水電子商務,O2O營銷模式正加速進入家裝市場,究竟什么是家裝界的O2O?其又如何打破家裝市場的“暗箱操作”?

   信息不透明致家裝市場亂象叢生

   “都說貨比三家,但不了解每家裝修公司的品質,只能在論壇里看網友吐槽”,家住福州的吳女士剛剛貸款買了一套兩居室,但裝修問題卻讓她犯了難,“80平方米的房子,各家裝修公司給出的報價卻大相徑庭,沒有具體報價,錢都不知道花到哪了!”

   和吳女士有類似經歷的業主并不在少數,記者了解到,裝修公司提供的預算單包含一兩百個項目,業主很難在短時間內逐一了解清楚,而且家裝公司又不允許業主將預算單帶走,信息不透明使很多不良商家借機斂財。

   而隨著互聯網的發展,O2O家裝逐漸為更多業主特別是年輕人所接受,線上促銷,線下了解,再回歸線上簽約交易已讓不少消費者淘到性價比高、更優惠、更適合自己的家居產品。

   福建室內裝飾裝修協會執行副會長齊忠鶴說,O2O模式讓商家與用戶之間的交易更為透明化、公開化,除了價格的透明,更多的是無法弄虛作假的線下真實體驗,以及標準統一化的交易流程。

   “流水線”式的工業化裝修或成家裝O2O發展機遇

   雖說許多業主已經習慣了建材購買的O2O模式,但從建材選擇到施工服務,室內裝修從來都是一個連貫的過程,單單建材選購并不能滿足業主家裝的實際需求。

   為解決這一問題,不少家裝公司正逐步探索工業化流水線式的裝修模式,以期實現裝修服務的在線交易。

   記者了解到,此種模式打破了以往施工單項報價,改為按功能區每平方米整體報價,其中包含地板、油漆、水電、吊頂等多項基礎裝修。裝修公司在線下設立風格不一的樣板間,線上設立網店,結合房間面積,業主可以輕松計算出所需要的預算經費。

   流水線式的加工模式也讓家裝公司嘗到了甜頭,福州某家裝公司負責人告訴記者,“工業化”的裝修滿足消費者剛性需求,從建材選擇還是家裝風格,都立足于大眾口味,因此可以實現規模化的生產,裝修工人輕車熟路,裝修周期大幅度縮短,建材采購也可以實現更優惠的價格。

   “家裝市場,不管是家裝產品還是家裝服務,沒有標準化便不可能實現O2O。”齊忠鶴說,家庭裝修如今流水線作業,消費者只需了解自己的尺碼就可以網上訂購。

   家裝O2O如何走向市場

   雖然家裝O2O為業主提供不少便利,降低了裝修費用,使裝修市場日趨透明化,但作為一種新興的裝修模式,如何走向市場,讓更多的消費者接受,也是不少正規家裝公司一直在考慮的問題。

   “‘流水線式’的家裝滿足了業主剛性需求,必然會犧牲一部分個性化的需求。”齊忠鶴說,如何讓業主接受“簡單裝修”的概念是當前推廣家裝線上線下互動面臨的主要問題。

   “現代裝修講求‘輕裝修,重裝飾’,在家裝公司完成基礎裝修后,業主完全可以憑借自己的喜好選擇個性化的軟裝飾及家具,不僅降低裝修費用,且更為環保。”齊忠鶴說,隨著精裝房的普及,個性定制配合成品裝修將是未來家裝市場的發展方向,家裝O2O從建材產品走向裝修服務也成為可能。

標 簽: 家裝    O2O    建材產品    裝修服務    

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