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購買建材謹(jǐn)防“套牌”貨

2012-06-29 10:10    北京青年報(bào)        點(diǎn)擊:

  沒有固定工廠 建材來路不明 質(zhì)量缺乏保障

  家居建材產(chǎn)品的真正來路,往往是普通消費(fèi)者所不了解的,因此,一些不法商家利用信息不對(duì)等,打起了拿套牌貨調(diào)包正品的主意。消費(fèi)者李先生向我們講述了他買到“套牌”建材的過程。李先生在家居市場(chǎng)某品牌展廳挑選了龍頭、花灑、水盆、馬桶等,然后下單購買,幾天后送貨到家時(shí)他發(fā)現(xiàn),龍頭花灑和他在展廳看到的不太一樣,不銹鋼表面不光滑,連接處比較粗糙,手感也不對(duì)。盡管品牌的標(biāo)識(shí)沒錯(cuò),他還是懷疑產(chǎn)品被調(diào)了包。

  為了求得答案,李先生將兩件產(chǎn)品拿到另一家大型賣場(chǎng)的該品牌專賣店,店員檢查后表示,產(chǎn)品質(zhì)量的確存在明顯瑕疵,李先生買到的產(chǎn)品可能是“套牌”貨。當(dāng)李先生帶著所有產(chǎn)品回到當(dāng)初購買的市場(chǎng),該品牌的銷售人員否定了拿套牌貨調(diào)包之說,并稱:可能該批次產(chǎn)品有問題,可以更換。盡管最終李先生拿到了更換后的產(chǎn)品,但他感覺并不踏實(shí)——到底自己購買的產(chǎn)品是不是正品呢?

  為此,我們進(jìn)行了一番走訪,最終發(fā)現(xiàn),李先生的擔(dān)心是有道理的,家居市場(chǎng)中涂料、潔具、地板、櫥柜甚至家具,都有套牌貨穿梭其間,令消費(fèi)者防不勝防。

  大型正規(guī)家居市場(chǎng)比較規(guī)范二、三線賣場(chǎng)“套牌”情況較多

  筆者走訪位于東四環(huán)的紅星美凱龍,在聊到建材套牌現(xiàn)象時(shí),航標(biāo)衛(wèi)浴的銷售人員稱,套牌都是套知名品牌,在大型正規(guī)家居市場(chǎng),套牌現(xiàn)象很少發(fā)生,但是,二、三線賣場(chǎng)的情況就不好說了。品牌進(jìn)駐一線賣場(chǎng)需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核和賣場(chǎng)的把關(guān),因此套牌現(xiàn)象鮮有發(fā)生,而二、三線市場(chǎng)因監(jiān)管不嚴(yán)格,套牌現(xiàn)象普遍存在,這也是為什么同一品牌在不同類別的家居賣場(chǎng)會(huì)有不同價(jià)格的原因。

  廠家直營相對(duì)靠譜

  “調(diào)包”多為代理商所為

  郎邦衛(wèi)浴的銷售人員告訴筆者,目前家居市場(chǎng)很混亂,套牌現(xiàn)象層出不窮,這已經(jīng)成為一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。

  通常情況下,廠家直營的品牌不會(huì)出現(xiàn)套牌現(xiàn)象,因?yàn)橹睜I商都是從工廠直接提貨,檢驗(yàn)起來也非常方便,就看產(chǎn)品上有沒有該品牌的標(biāo)志即可,若沒有,則一定不是原廠生產(chǎn)。但是一般代理商多會(huì)銷售套牌產(chǎn)品,其銷售地點(diǎn)多為二、三線市場(chǎng)。代理商擺出的樣品都是從原廠進(jìn)貨,因而消費(fèi)者看不出這其中的差別,但是在實(shí)際交易時(shí),代理商很可能已經(jīng)把產(chǎn)品掉了包,消費(fèi)者拿到的已經(jīng)不再是原廠產(chǎn)品,而是“小作坊”生產(chǎn)出來的套牌貨。

  選產(chǎn)品選專業(yè)制造

  非主打產(chǎn)品易出現(xiàn)套牌現(xiàn)象

  走訪中,帝朗五金的銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品顯得很自信,“我們專營五金,因此不會(huì)出現(xiàn)套牌現(xiàn)象,因?yàn)樯a(chǎn)已經(jīng)形成規(guī)模,自產(chǎn)自銷就是最節(jié)約的方式。”該銷售人員透露,消費(fèi)者在購買建材的時(shí)候,一定要選“專業(yè)制造”,即專業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的商家。

  比如某品牌專營衛(wèi)浴,但同時(shí)兼顧五金零件,那么該五金件很有可能就是貼牌制造,“因?yàn)檫@需要兩種生產(chǎn)技術(shù),成本太高,只能找別的工廠生產(chǎn),冠以他們的品牌名稱。”然而,這分兩種情況,如果是正規(guī)貼牌生產(chǎn),質(zhì)量還是有保障的,這與套牌是兩個(gè)概念,如果是隨意性地到小作坊抓來產(chǎn)品當(dāng)正品賣,這種來路通常被稱作“套牌”,質(zhì)量難有保障。

  與此同時(shí),惠達(dá)衛(wèi)浴和科勒衛(wèi)浴的銷售人員都告訴筆者,套牌的產(chǎn)品要比正規(guī)產(chǎn)品低將近一倍的成本,不僅其質(zhì)量無法保障,其保修也成大問題。比如某套牌衛(wèi)浴臺(tái)面,產(chǎn)品不耐用,一兩年之后就會(huì)出現(xiàn)臺(tái)面斷裂的問題,此時(shí)找到商家,因?yàn)椴皇窃瓘S生產(chǎn),沒有保修承諾,消費(fèi)者只能白白花錢認(rèn)倒霉。

  貼牌是一種生產(chǎn)模式

  套牌是一種惡意行為

  “通常,負(fù)責(zé)貼牌的工廠不僅生產(chǎn)一家的產(chǎn)品,還要負(fù)責(zé)多家的產(chǎn)品,其產(chǎn)品質(zhì)量和精細(xì)程度不能跟品牌自有廠家相提并論。”某品牌的銷售人員這樣告訴筆者。對(duì)此種說法,業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了進(jìn)一步分析。實(shí)際上,貼牌也有好的,自產(chǎn)也有差的,并不能一概而論。國內(nèi)建材產(chǎn)品“貼牌”生產(chǎn)是一種普遍模式,所謂正規(guī)貼牌指的是,某些品牌不是自建工廠,而是與專業(yè)工廠合作研發(fā)和生產(chǎn),最后貼上自己的品牌,拿到市場(chǎng)銷售,這些產(chǎn)品來源渠道穩(wěn)定,如果是大品牌,質(zhì)量相對(duì)有保證。

  而如前文所述,“套牌”則是一種惡意的投機(jī)取巧行為,經(jīng)銷商從正規(guī)品牌拿貨,在展廳銷售,而最終送達(dá)消費(fèi)者手中的產(chǎn)品則是從成本更低的作坊中抓來,與展品相比存在質(zhì)量差異,這種銷售行為正是所謂的“掛羊頭賣狗肉”。

  對(duì)于如何購買放心產(chǎn)品,業(yè)內(nèi)人士做了一些提醒,只能信任正規(guī)賣場(chǎng)、正規(guī)品牌,盡量減少在套牌、雜牌、山寨牌云集的二、三線賣場(chǎng)消費(fèi),同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)多看產(chǎn)品細(xì)節(jié),并及時(shí)開箱驗(yàn)貨,以免建材產(chǎn)品安裝后才發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版。
 

標(biāo) 簽: 建材    套牌    家具    家居    

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