索尼自我救贖（騰訊科技配圖）
每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京
在剛剛結(jié)束的美國(guó)CES2013消費(fèi)電子展上，索尼公司發(fā)布了XperiaZ全新旗艦智能手機(jī)，該手機(jī)在日本上市首周便拿下銷量第一的寶座，日本運(yùn)營(yíng)商吹捧其為“iPhone殺手”。
受日本地震、日元升值等多方面因素的影響，過(guò)去兩年，索尼等日本電子巨頭紛紛虧損。蘋果iPhone和iPad的風(fēng)靡，使得索尼娛樂帝國(guó)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)均受到波及，其中最嚴(yán)重的就是手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)及便攜式游戲機(jī)等業(yè)務(wù)。
為了扭轉(zhuǎn)虧損，索尼自全資控股索尼愛立信后，現(xiàn)在將寶全部押在手機(jī)業(yè)務(wù)上，希望借此打破蘋果和三星的雙寡頭局面，走上復(fù)興之路。
錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)期的索尼能否突圍？業(yè)內(nèi)人士表示，擁有數(shù)碼相機(jī)、音樂播放器和便攜式游戲等多業(yè)務(wù)和創(chuàng)新精神的索尼，在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是，在逐步趨同的智能手機(jī)市場(chǎng)，如何定位、規(guī)劃產(chǎn)品及建立渠道，是決定索尼能否在雙巨頭格局下翻身的關(guān)鍵因素。
索尼疲態(tài)盡現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)仍將下滑
索尼攜眾多新品亮相CES2013，被業(yè)內(nèi)看做索尼復(fù)興計(jì)劃正式啟動(dòng)的重要信號(hào)。
在過(guò)去的十年中，龐大的企業(yè)結(jié)構(gòu)和八爪魚般的業(yè)務(wù)種類使索尼陷入了創(chuàng)新力及執(zhí)行力減緩的困境，技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)滯后使索尼的電視機(jī)、游戲機(jī)、手機(jī)等消費(fèi)電子業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額逐步被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵蝕。2011年至2012年，索尼遭遇了16年來(lái)的最大虧損，股價(jià)及市值都跌至低點(diǎn)。
市值僅為蘋果的3.8％
2012年5月，索尼公布了2011財(cái)年（2011年4月至2012年3月31日）財(cái)報(bào)，該財(cái)年索尼營(yíng)業(yè)總收入64932億日元，同比減少9.6%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)從上年凈賺1998億日元變成凈虧673億日元，凈虧損從上年的2596億日元擴(kuò)大到4567億日元 （約合59億美元），打破了索尼的虧損額紀(jì)錄。
一個(gè)月后的2012年6月4日，受虧損財(cái)報(bào)及日元持續(xù)走強(qiáng)的多重影響，索尼股價(jià)首次跌破1000日元（約合13美元）至990日元，距離上一次股價(jià)跌破1000日元 （1980年8月7日），已經(jīng)近22年。
值得注意的是，索尼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星電子和蘋果公司的市值卻在一路走高。2012年6月4日，蘋果公司的市值為5250億美元，三星為1500億美元。截至2013年3月6日，蘋果市值為4048.7億美元，而三星電子的市值已達(dá)2273億美元，而索尼155.7億美元的市值僅相當(dāng)于蘋果的3.8%、三星電子的6.8%。
在2012年財(cái)年 （截至2013年3月底）財(cái)報(bào)即將公布之前，索尼于2月底將東京一座辦公大樓以1110億日元（約合12億美元）出售給了日本房地產(chǎn)投資信托NipponBuildingFund和另外一家投資者。索尼稱，在該交易完成后，該公司將在截至3月的2012財(cái)年計(jì)入410億日元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。
賣樓背后，是索尼業(yè)績(jī)持續(xù)下降的壓力。
在截至3月份的當(dāng)前財(cái)年中，索尼下調(diào)了便攜式游戲機(jī)的銷售量預(yù)期，從3個(gè)月前的1000萬(wàn)臺(tái)下調(diào)至700萬(wàn)臺(tái)；電視銷量預(yù)期從去年5月份的1750萬(wàn)臺(tái)下調(diào)到1350萬(wàn)臺(tái)。在當(dāng)前財(cái)年的前9個(gè)月，索尼的凈虧損達(dá)到了509億日元（約合5.4億美元）。
新帥聚焦三大支柱業(yè)務(wù)
面對(duì)持續(xù)的虧損，2012年2月，年滿70歲的英國(guó)人霍華德·斯金格將坐了近7年的索尼總裁兼CEO的位置讓給了在PlayStation業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)務(wù)中有出色表現(xiàn)的公司執(zhí)行副總裁平井一夫。
臨危任命的平井一夫曾長(zhǎng)期負(fù)責(zé)索尼電腦娛樂部門，在音樂和游戲兩個(gè)行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了重振索尼品牌，平井一夫上任沒多久就做出了裁掉1萬(wàn)名員工的決定，同時(shí)公布了“一個(gè)索尼”（OneSony）政策，將公司的全部力量聚焦于三大“支柱”業(yè)務(wù)——移動(dòng)、數(shù)碼影像和游戲。
平井一夫在2月份接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)承認(rèn)，讓索尼重整旗鼓絕非易事。“我過(guò)去以為重振PlayStation業(yè)務(wù)將是我職業(yè)生涯中的最大挑戰(zhàn)，但如今看來(lái)并非如此，一個(gè)問題接著一個(gè)問題。”
目前看來(lái)，PlayStation可以說(shuō)是索尼業(yè)務(wù)開展得較好的一個(gè)部門。盡管如此，在游戲領(lǐng)域，PlayStation3的銷量仍然趕不上微軟的Xbox360，最重要的是，很多消費(fèi)者干脆用蘋果iPhone或安卓智能手機(jī)來(lái)玩游戲。
索尼方面此前表示，2012年財(cái)年，Bravia電視、Cyber-shot相機(jī)、PlayStation游戲機(jī)和Handycam攝像機(jī)的銷量將會(huì)下滑。
在液晶電視市場(chǎng)，研究公司iSuppli的統(tǒng)計(jì)顯示，索尼2011財(cái)年第一財(cái)季出貨量為420萬(wàn)，如今已下滑至360萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額僅為8%，三星的市場(chǎng)份額則達(dá)19%。
XperiaZ獲好評(píng) 智能機(jī)戰(zhàn)略或向三星看齊
在所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，蘋果對(duì)于索尼的沖擊最為明顯。自蘋果iPod問世以來(lái)，索尼的境遇就開始每況愈下。風(fēng)靡世界的Walkman銷量一路下滑，影響一代音樂人的MD也即將在3月停產(chǎn)。
智能手機(jī)市場(chǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了大量發(fā)展機(jī)會(huì)，然而索尼目前在這一市場(chǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋果和三星，其在美國(guó)市場(chǎng)的占有率更是幾乎為零。
平井一夫上任后，將移動(dòng)設(shè)備確定為戰(zhàn)略重點(diǎn)，希望提升智能手機(jī)Xperia的銷量，借手機(jī)業(yè)務(wù)突圍，打破蘋果和三星在移動(dòng)行業(yè)雙寡頭壟斷的地位。在索尼看來(lái)，這不僅可以驅(qū)動(dòng)未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，還能保護(hù)如索尼數(shù)碼相機(jī)、音樂播放器和便攜式游戲機(jī)等業(yè)務(wù)不被侵蝕。
目標(biāo)鎖定后，在移動(dòng)領(lǐng)域，索尼終于以“SONY”為品牌名稱在CES2012上推出了自己第一款搭載Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。
為了支持移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在索尼發(fā)行的影片《007：天幕墜落》及《超凡蜘蛛俠》中，主人公都使用了索尼的智能手機(jī)。
移動(dòng)通信技術(shù)研究公司CCSInsight首席執(zhí)行長(zhǎng)肖恩·柯林斯表示，“索尼公司已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)是索尼公司的核心，手機(jī)可能是索尼未來(lái)最重要的業(yè)務(wù)。”
XperiaZ市場(chǎng)反應(yīng)超預(yù)期
從目前的情況來(lái)看，經(jīng)過(guò)一年的努力，索尼智能手機(jī)找回來(lái)了原來(lái)的位置。
市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，2012年第四季度，索尼全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額為4.5%，是落后于三星、蘋果和華為的全球第四大智能手機(jī)廠商。
英國(guó)知名媒體《Stuff》評(píng)選的全球10佳智能手機(jī)排行榜顯示，索尼新款智能機(jī)XperiaZ超過(guò)三星GALAXYS3，獲得第一的桂冠。
市場(chǎng)方面，XperiaZ在日本上市首周便拿下銷量第一的寶座。
日本最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCo－Mo總裁今年1月宣布將索尼最新的XperiaZ智能手機(jī)作為公司的首選產(chǎn)品，這對(duì)于索尼來(lái)說(shuō)，猶如雪中送炭。
據(jù)了解，索尼XperiaZ幾乎云集了索尼公司的頂級(jí)高手，CyberShot最頂尖的工程師負(fù)責(zé)提升XperiaZ的數(shù)碼相機(jī)性能，索尼還在該產(chǎn)品中加入Bravia液晶電視的圖像處理引擎，使視頻播放變得更加清晰，索尼的王牌工業(yè)設(shè)計(jì)師還為這款手機(jī)的工業(yè)外觀打上經(jīng)典的索尼印記。
IT分析師孫永杰對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，之前做消費(fèi)電子的索尼，無(wú)論從設(shè)計(jì)，還是獨(dú)有的技術(shù)上（如相機(jī)的光學(xué)技術(shù)），都有著不可低估的競(jìng)爭(zhēng)力。
目前，XperiaZ智能手機(jī)已在英國(guó)、法國(guó)等地推出，外界評(píng)論頗佳。在日本，該手機(jī)市場(chǎng)反應(yīng)良好，用戶已經(jīng)在排隊(duì)等待出貨。
為此，索尼公司表示，目前產(chǎn)品需求和歐洲的初步訂單均超過(guò)公司的預(yù)測(cè)，但索尼并未公布具體的銷量數(shù)字。
日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家李克對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，日本手機(jī)保有量為95%，智能手機(jī)已經(jīng)超過(guò)40%，日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)短期支撐索尼手機(jī)銷量沒有問題。
智能手機(jī)戰(zhàn)略或向三星靠攏
據(jù)Android資訊類網(wǎng)站“安卓應(yīng)用鋪”的信息，富士康在2012年第三季度已經(jīng)開始為索尼移動(dòng)生產(chǎn)低端的Xperia系列手機(jī)，而華宇也將在2012年年底或者2013年年初開始為索尼移動(dòng)生產(chǎn)手機(jī)，華寶通訊將在2013年第二季度開始生產(chǎn)。
目前，富士康為索尼移動(dòng)的最大ODM廠商，其次為華宇通信和華寶通訊。三家廠商在2013年將承接索尼移動(dòng)2000萬(wàn)部智能手機(jī)的訂單。
從生產(chǎn)低端系列手機(jī)到大范圍拓展ODM廠商來(lái)看，索尼智能手機(jī)戰(zhàn)略可能會(huì)向三星靠攏。但是，想要超過(guò)曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，索尼與三星已完全不在一個(gè)量級(jí)上。
市場(chǎng)研究公司IDC最新發(fā)布的報(bào)告顯示，2012年全年，三星已取代蘋果成為包括智能手機(jī)、平板電腦和PC在內(nèi)的智能互聯(lián)設(shè)備市場(chǎng)的“霸主”。在智能手機(jī)市場(chǎng)，三星以2.16億部的銷量居首，超過(guò)蘋果1.36億部的銷量。
讓分析人士擔(dān)憂的是，目前索尼XperiaZ的價(jià)格區(qū)間與蘋果iPhone和三星GalaxyS接近，裸機(jī)價(jià)格在500美元至600美元之間。目前，XperiaZ的優(yōu)勢(shì)是屏幕略大于iPhone5和GalaxyS3，并防水防塵，屏幕分辨率也高于蘋果和三星的旗艦級(jí)產(chǎn)品。
分析人士認(rèn)為，隨著三星新一代GalaxyS及蘋果新款iPhone的推出，索尼的硬件優(yōu)勢(shì)也許不久后便會(huì)消失，索尼要在硬件、軟件及現(xiàn)金流都毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的情況下突圍，仍面臨不少難題。
截至發(fā)稿，索尼方面尚未對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提出的相關(guān)問題作出回應(yīng)。
業(yè)界觀察
索尼錯(cuò)失機(jī)會(huì)的十年
已卸任的霍華德·斯金格是索尼歷史上首任外籍CEO。自2005年上任后，他對(duì)索尼進(jìn)行了持續(xù)改革。2007財(cái)年，索尼實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)近37億美元，創(chuàng)下公司歷史第二高的紀(jì)錄。
不過(guò)好景不長(zhǎng)，受全球金融危機(jī)、日元升值和以蘋果iPhone為代表的智能機(jī)沖擊等多種因素影響下，2009年，索尼出現(xiàn)虧損，該財(cái)年凈虧損10億美元。
在持續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)背景下，索尼又受到了自然災(zāi)害的重創(chuàng)。
2011年3月，受日本地震和海嘯影影響，索尼臨時(shí)關(guān)閉了10座工廠，這打亂了該公司藍(lán)光光盤、電池以及其他產(chǎn)品的供應(yīng)。隨后，泰國(guó)的洪水又迫使索尼公司關(guān)閉了零部件工廠。
索尼這些年陷入困境，除了時(shí)運(yùn)不濟(jì)和貨幣匯率等因素外，實(shí)際上自身的管理模式及產(chǎn)品業(yè)務(wù)存在的嚴(yán)重問題也在發(fā)酵。
日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家李克對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在上世紀(jì)60~70年代，索尼在相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展迅速，推出了領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新性產(chǎn)品，在同行業(yè)中被人贊譽(yù)的“索尼精神”成為包括三星電子在內(nèi)的很多企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象。
但到了80年代及90年代后期，索尼老一批管理者相繼過(guò)世，日本經(jīng)濟(jì)也在90年代后期出現(xiàn)一定問題。為了適應(yīng)環(huán)境變化，索尼提出通過(guò)國(guó)際化路徑來(lái)抵御危機(jī)，具體策略包括投資海外市場(chǎng)，在歐美建立基地，與外資企業(yè)合作，引入海外股權(quán)，聘用外籍高管等。這樣的決策在當(dāng)時(shí)救了索尼，卻束縛了索尼的腳步。
“最近一年多，索尼也在反思到底出了什么問題。”李克表示，“在我看來(lái)，2000年以后，索尼管理層發(fā)生了變化，引入的外國(guó)投資方及高管在形式上達(dá)到了國(guó)際化，但實(shí)際并沒達(dá)成有效對(duì)接，企業(yè)決策四平八穩(wěn)，變革與探索之路顯得太保守，開拓進(jìn)取的精神大打折扣。”
可以說(shuō)，沒有什么產(chǎn)品比蘋果推出的iPod更讓索尼不堪回首。
2001年，喬布斯推出顛覆性產(chǎn)品iPod。此后，索尼在音樂播放器方面的風(fēng)頭急劇下降。近期，索尼宣布，索尼MD3月份將停產(chǎn)。
就連《喬布斯傳記》的作者沃爾特·艾薩克森都為此感到惋惜，“索尼擁有所有條件，包括唱片公司，完全有可能制造自己的iPod。”
對(duì)索尼音樂播放器沖擊更大的是蘋果2003年推出的iTunesMusicStore，它成為分發(fā)音樂最便利的渠道，加劇了索尼音樂播放器的下滑。
在游戲機(jī)領(lǐng)域，索尼也曾輕敵。
2006年11月，日本任天堂公司推出家用游戲主機(jī)Wii。當(dāng)時(shí)，斯金格在接受采訪時(shí)表示，任天堂的Wii走的是小眾路線，不會(huì)對(duì)索尼構(gòu)成威脅。而目前，Wii的市場(chǎng)已經(jīng)超越了索尼PlayStation3。
電視業(yè)務(wù)方面，三星和LG的銷量也已經(jīng)超過(guò)索尼。平井一夫正在剝離部分業(yè)務(wù)，裁減1萬(wàn)個(gè)工作崗位，設(shè)法振興電視業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)正在走向連續(xù)第九年的年度虧損。
在過(guò)去的十年間，索尼公司所涉及的業(yè)務(wù)就像章魚的觸手，往不同的方向伸展，業(yè)務(wù)觸及電視機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)及平板電腦、PC設(shè)備、游戲機(jī)，汽車音響、醫(yī)療打印設(shè)備以及3D電影制造設(shè)備等，還包括唱片公司、電影及軟件工作室。
李克表示，“索尼產(chǎn)品的多樣化，在當(dāng)年起到了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用，但隨著近十年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變化，獨(dú)立運(yùn)行電器時(shí)代已結(jié)束。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代，產(chǎn)品生態(tài)鏈條的搭建越來(lái)越重要，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一設(shè)備，單一國(guó)家和區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)，所有的產(chǎn)品都在整合，并覆蓋全球。索尼的多樣化產(chǎn)品布局反而分散了索尼的精力及資源。”
龐大的公司規(guī)模，過(guò)于復(fù)雜及笨重的結(jié)構(gòu)，讓斯金格在離任前已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，使索尼做出改變并不是一件易事。過(guò)去十年，索尼曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)許多機(jī)會(huì)，戰(zhàn)略也不斷失誤。
此時(shí)的索尼，已經(jīng)到了不破則不立的節(jié)點(diǎn)。
延伸閱讀
消失的索愛
2011年10月27日，索尼以10.5億歐元（約合14億美元）收購(gòu)了愛立信在合資公司索尼愛立信所持的50%股權(quán)，結(jié)束了十年“聯(lián)姻”。在時(shí)任CEO斯金格看來(lái)，這次并購(gòu)將令索尼有機(jī)會(huì)加快將智能手機(jī)產(chǎn)品融入到索尼廣泛的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)電子產(chǎn)品群，包括平板電腦、電視、個(gè)人電腦等，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2012年1月，索尼愛立信發(fā)布了索尼全資控股后的首款新品，“SONY” 的 標(biāo) 識(shí) 取 代 了“SonyEricsson”。但是，新品智能手機(jī)推出后并沒有在市場(chǎng)掀起漣漪。根據(jù)研究公司Gartner的統(tǒng)計(jì)，2012第一財(cái)季，索尼占全球手機(jī)市場(chǎng)的份額僅為1.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星的20.7%。
實(shí)際上，索尼愛立信品牌雖然在成立初期經(jīng)歷過(guò)短暫的低迷，但后來(lái)漸入佳境，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。不過(guò)，隨著智能手機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起，轉(zhuǎn)型緩慢的索愛品牌最終走向了末路。
市場(chǎng)幾經(jīng)沉浮
2001年，索尼和愛立信成立了各控股50%的合資公司，并于2001年推出了索尼愛立信品牌的第一款產(chǎn)品。不過(guò)，新品牌產(chǎn)品并沒能引起太大的市場(chǎng)反響。2002年第二季度財(cái)報(bào)顯示，索尼愛立信的虧損達(dá)到了8900萬(wàn)歐元。到了第三季度公司成立一周年之際，甚至傳出兩家公司可能散伙的消息。
不過(guò)很快，索愛迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。
2003年，索愛推出了采用Symbian操作系統(tǒng)、UIQ平臺(tái)的手機(jī)。這款手機(jī)使消費(fèi)者對(duì)索愛的品牌認(rèn)可度有了很大提升。2003年第三季度，索愛迎來(lái)首次盈利。
經(jīng)歷了前兩年的摸索之后，索愛走上了良性發(fā)展的道路。
2005年，發(fā)揮索尼公司在相機(jī)、音樂等方面的資源優(yōu)勢(shì)，索愛形成了P系列UIQ智能機(jī)、K系列拍照機(jī)以及W系列Walkman音樂機(jī)幾個(gè)系列，使索愛的利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。2004年和2005年，在研發(fā)投入進(jìn)一步加大的情況下，索愛的利潤(rùn)額分別達(dá)到了3.16億和3.56億歐元。
數(shù)據(jù)資料顯示，截至2006年11月，索愛已經(jīng)成為僅次于諾基亞、摩托羅拉、三星的全球第四大手機(jī)制造商，而在中國(guó)市場(chǎng)，索愛也躋身市場(chǎng)前五名。
索愛2006年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，索愛出貨量達(dá)到1980萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)43%；銷售收入達(dá)29.13億歐元，同比增長(zhǎng)42%；凈利潤(rùn)為2.98億歐元。
2007年第四季度，索愛手機(jī)市場(chǎng)銷量從該年第三季度的2600萬(wàn)部沖到3080萬(wàn)部。
然而，世事難料。2008年，受全球性的金融危機(jī)、消費(fèi)不振的影響，索愛該年第四季度手機(jī)出貨量?jī)H為2420萬(wàn)部，環(huán)比減少6%，同比減少了21%。
難敵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在索愛于2008年遭遇滑坡的前一年，2007年6月29日，蘋果推出了iPhone。2008年，7月11日，蘋果又推出新一代3GiPhone。
擾亂市場(chǎng)格局的蘋果手機(jī)取得了前所未有的成功，諾基亞、摩托羅拉、索愛等昔日大佬還尚未從金融危機(jī)中復(fù)蘇，又被再次拉下深淵。
2009年開始，索愛推新品的速度一年不如一年。2009年，索愛僅推出十來(lái)款新品，是幾大手機(jī)廠商中新品最少的，智能手機(jī)更是屈指可數(shù)，這直接導(dǎo)致了索愛2010年在全球手機(jī)上表現(xiàn)不佳。
2010年，索愛經(jīng)歷了管理層動(dòng)蕩——愛立信硅谷前主管諾德伯格接替索尼的小宮山英樹擔(dān)任索愛CEO。上任后，諾德伯格放棄了塞班操作系統(tǒng)和低端市場(chǎng)，并圍繞谷歌(微博)Android操作系統(tǒng)重新部署戰(zhàn)略。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，諾德伯格上任后，索愛依然難挽頹勢(shì)，市場(chǎng)份額從2009年第三季度的4.3%跌至2011年二季度的1.7%。
中投顧問IT行業(yè)研究員李方庭認(rèn)為：“索愛在硬件配置上難敵三星、蘋果等強(qiáng)勁對(duì)手，而其品牌影響力也未能在智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)揮作用，加上未能及時(shí)把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，積極完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致行業(yè)地位直線下滑。”
由于在快速崛起的智能手機(jī)市場(chǎng)上無(wú)所適從，同時(shí)虧損額逐步加重，最終索愛被迫“終結(jié)”。
