深莞惠三市消委會(huì)昨聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示

　　歲末消費(fèi)謹(jǐn)防三大陷阱

　　南方日?qǐng)?bào)訊(記者/劉慕華實(shí)習(xí)生/陳子平)“買300元換1000元、買298元換1300元……”日前，各種買送、換購(gòu)、打折、特價(jià)、驚爆價(jià)、最低價(jià)、大甩賣等商業(yè)促銷活動(dòng)似乎“越送越多”。

　　但是，在許多貌似“虧本”的誘人促銷活動(dòng)中，其實(shí)暗藏消費(fèi)陷阱。臨近歲末，商家又將掀起新一輪的促銷高潮，深圳、惠州、東莞三市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，慎識(shí)促銷活動(dòng)中主要的消費(fèi)陷阱，在促銷浪潮中理性購(gòu)物，獲取真正的實(shí)惠。

　　陷阱

　　價(jià)格欺詐陷阱

　　案例：韓小姐被某商場(chǎng)“現(xiàn)金300換1000”的活動(dòng)所吸引，花300元現(xiàn)金為丈夫購(gòu)買了一雙標(biāo)價(jià)為720元的名牌皮鞋，因?yàn)橛X得十分優(yōu)惠，就沒有再選購(gòu)其他商品湊夠1000元。幾天之后，她卻發(fā)現(xiàn)同樣的商品改為打特價(jià)，僅售290元，原以為得到了很大的優(yōu)惠，沒想到還多花了10元。

　　分析：

　　此類陷阱分為兩種手法。

　　手法一：虛構(gòu)原價(jià)假打折。部分商家利用消費(fèi)者喜歡購(gòu)買打折商品的心理，隨意虛構(gòu)原價(jià)，所謂的優(yōu)惠“子虛烏有”。

　　手法二：先提價(jià)再返利贈(zèng)券。如“現(xiàn)金300元換1000元”、“買100元送200元”等看上去商家會(huì)“血本無歸”的動(dòng)人促銷廣告，實(shí)質(zhì)是很多商家在促銷活動(dòng)中把商品的標(biāo)價(jià)大幅度提高，消費(fèi)者不但沒有得到切實(shí)的優(yōu)惠，還可能支付更多的現(xiàn)金。

　　陷阱

　　折扣誤導(dǎo)陷阱

　　案例：消費(fèi)者在某百貨商場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天(9月26日)購(gòu)物獲延時(shí)返利卡，內(nèi)有398元，當(dāng)天用返利卡消費(fèi)了168元，里面還剩下230元。當(dāng)10月11日再次去用返利卡消費(fèi)時(shí)，被告知此卡已于10月9日到期，不能使用。而卡上并沒標(biāo)明使用期，商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員、收銀員沒有一個(gè)人跟消費(fèi)者說明返利卡的有效期。

　　分析：

　　如商品折扣名不符實(shí)，很多商家在推出“買滿就送”、“買滿就減”的活動(dòng)中，將商品的價(jià)格標(biāo)注為199元、1999元、19999元等，同時(shí)提高小額商品的價(jià)格。另外是全場(chǎng)低折扣誤導(dǎo)：很多商家用顯眼的字體書寫全場(chǎng)1—3折，實(shí)際上大部分的柜臺(tái)或品牌沒有宣傳所稱的折扣，甚至有很多商品根本就不參加活動(dòng)。三是返利使用限制多，返利卡往往有時(shí)間、消費(fèi)額度、消費(fèi)范圍等諸多限制，但不明確標(biāo)注。

　　陷阱

　　規(guī)避責(zé)任陷阱

　　案例：唐先生近日到某百貨公司購(gòu)物，其五樓的某皮具專柜推出買皮鞋滿500元贈(zèng)送該品牌牛皮皮帶的活動(dòng)。唐先生覺得很實(shí)惠，就通過買鞋獲得了一條皮帶。回家后，由于皮帶太長(zhǎng)，唐先生就剪去了一節(jié)，然而，從橫斷面上發(fā)現(xiàn)該皮帶其實(shí)是塑料制成的。唐先生現(xiàn)懷疑該百貨商場(chǎng)銷售假冒的牛皮皮帶，舉報(bào)要求查處。

　　分析：

　　少數(shù)無良商家會(huì)借機(jī)銷售偽劣質(zhì)次商品，并以促銷售為借口規(guī)避產(chǎn)品質(zhì)量陷阱。主要有以下幾種形式。一是換季商品促銷逃避“三包”責(zé)任。以低廉的價(jià)格銷售換季商品，消費(fèi)者等到合適季節(jié)再用時(shí)已耗盡了“三包”期限。二是以獎(jiǎng)品、贈(zèng)品為名處理偽劣次品。三是甩賣偽劣滯銷商品。以打折之名推銷長(zhǎng)期積壓的滯銷貨，并以“特價(jià)商品概不退換”為由拒絕履行“三包”義務(wù)。甚至有少數(shù)無良商家將“三無”產(chǎn)品、過期食品或假冒產(chǎn)品混在獎(jiǎng)品贈(zèng)品中，消費(fèi)者在使用這些商品時(shí)，常常因質(zhì)量問題而造成煩惱甚至遭受人身傷害。

　　■提醒

　　消費(fèi)時(shí)應(yīng)“四注意”

　　面對(duì)商家名目繁多的促銷和眩目的廣告，深圳、惠州、東莞三地消委會(huì)提醒消費(fèi)者，冷靜面對(duì)促銷，勇于依法維權(quán)。

　　一注意：堅(jiān)持貨比三家、充分了解商品和服務(wù)真實(shí)的價(jià)格信息，防范價(jià)格欺詐。對(duì)同類商品價(jià)格、款式、功能多方面進(jìn)行了解，選擇比較大、比較成熟的品牌，因?yàn)樗麄兊臓I(yíng)銷戰(zhàn)略比較成熟，出現(xiàn)價(jià)格欺詐現(xiàn)象的可能性相對(duì)來說比較小。

　　二注意：冷靜弄清促銷規(guī)則，理性按需消費(fèi)。面對(duì)超低的折扣、高額的返送券等誘惑，宜采取謹(jǐn)慎的心態(tài)去弄清實(shí)際的優(yōu)惠規(guī)則，選擇能獲得最大優(yōu)惠的消費(fèi)方式，避免落入消費(fèi)陷阱。

　　三注意：細(xì)心檢貨并索要票據(jù)，勇于依法維權(quán)。發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門投訴或申訴，勇于維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　四注意：注意安全，共同維護(hù)消費(fèi)環(huán)境。應(yīng)避免到人員過度聚集的地方消費(fèi)，選擇一些面積大、管理到位、通風(fēng)好的商場(chǎng)選購(gòu)，并妥善保管好攜帶的財(cái)物，以免造成不必要的損失。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為要及時(shí)投訴或舉報(bào)，共同維護(hù)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。