立邦漆被指名目繁多消費(fèi)者難辨回應(yīng)稱(chēng)打假

2012-08-23 00:00 人民網(wǎng)

在某建材超市內(nèi)，立邦漆和其他知名品牌漆擺放在一起，但各種“功能”、價(jià)錢(qián)不一的產(chǎn)品讓一些消費(fèi)者摸不著頭腦。在一些建材集散地，打著立邦漆專(zhuān)賣(mài)店旗號(hào)的小店并不少見(jiàn)。從價(jià)格上看，零售店中的均價(jià)普遍低于大賣(mài)場(chǎng)，相同功能的立邦漆差價(jià)近百元。

■ 立邦回應(yīng)

堅(jiān)決抵制假貨

對(duì)涂料市場(chǎng)假貨頻出，立邦本身的品牌形象顯然也是深受其害，對(duì)此立邦官方的態(tài)度是堅(jiān)決抵制假貨，并通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下全面整合的服務(wù)更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

立邦公關(guān)部相關(guān)人士項(xiàng)希緯表示，立邦曾與各地工商質(zhì)檢公安等行政司法機(jī)關(guān)配合，持續(xù)開(kāi)展打擊假冒侵權(quán)工作。立邦全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店向消費(fèi)者承諾“假一賠十”，出現(xiàn)一桶假貨，可獲賠十桶同類(lèi)真貨，并希望消費(fèi)者一同參與打假。

對(duì)于產(chǎn)品真?zhèn)蔚蔫b別，立邦官方告訴消費(fèi)者，立邦所有產(chǎn)品都有隨機(jī)生成的唯一的十位數(shù)字編碼，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)可先確認(rèn)標(biāo)識(shí)碼的完整性，再通過(guò)立邦網(wǎng)站、客服熱線(xiàn)、短信及商店內(nèi)查詢(xún)產(chǎn)品真?zhèn)巍２樵?xún)內(nèi)容包括確定標(biāo)識(shí)碼是否存在、是否與產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格容量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次、廠名廠址完全一致。

■ 律師聲音

假貨可獲雙倍賠償

●邱寶昌，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)

對(duì)于市場(chǎng)上假貨經(jīng)常出現(xiàn)的一些品牌的產(chǎn)品，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要貨比三家，詳細(xì)了解情況。購(gòu)買(mǎi)后要留好發(fā)票等購(gòu)買(mǎi)憑證，這些憑證上有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、金額等信息都非常重要，此外商家的宣傳彩頁(yè)也有必要保留好，這是商家所給承諾和質(zhì)量保證的憑證。如果還是不小心買(mǎi)到了假貨，可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，商家應(yīng)該給消費(fèi)者相當(dāng)于所購(gòu)物品價(jià)格兩倍的賠償，實(shí)在不行還可以向工商部門(mén)舉報(bào)或者去法院起訴該商家。