日前,京東商城網(wǎng)站上出現(xiàn)了包括“紹興櫻花古城浪漫游住開元名都大酒店自由行”、“辛夷花、藥王谷踏青賞花行”等在內(nèi)的多款1元團購旅游產(chǎn)品,引發(fā)網(wǎng)友搶購。然而,京東近日回復稱,上述產(chǎn)品的團購信息為測試頁面,屬無法執(zhí)行的測試信息。京東方面還表示,對此次參與團購的用戶,京東將積極溝通,并取得用戶的原諒與理解。

　　不過,京東的回應和道歉并未得到所有參與團購者的認同。目前,已有100多名參與團購的消費者加入了名為“投訴京東維權群”的QQ群。網(wǎng)友“阿呆”表示,京東通過客服口頭承諾每個賬號賠償價值20元的優(yōu)惠券。“絕大多數(shù)參與維權的消費者,都不滿意這樣的賠償方案。”

　　對京東的回應,消費者陳先生認為京東的說法很難讓人信服,“如果確實是測試頁面,就應該是內(nèi)部網(wǎng)頁信息,而不應該出現(xiàn)在所有用戶面前。”也有網(wǎng)友提出,京東出現(xiàn)類似的失誤已經(jīng)不是第一次。

　　在接受采訪時,上海聯(lián)業(yè)律師事務所律師馬永健認為,京東既然在網(wǎng)上推出了相關團購頁面,從《合同法》的角度來說等于向消費者發(fā)出了要約,消費者對團購產(chǎn)品付款成功后,這一合同就成立了,“京東應該履行合同。至于合同本身包含的具體內(nèi)容由于之前并未具體約定,可由雙方協(xié)商決定。”

　　馬永健同時表示,京東此次推“1元”低價團購的行為,本身具有廣告性質(zhì),且獲得了一大批消費者的響應和關注,“從這個角度來說京東也應該為此埋單”。