遭投訴的好日子櫥柜專賣店

　　商家延誤安裝櫥柜長達1個多月，不但沒有及時補救，也沒有依約賠付“延誤費”。日前，南昌的許天洋向本報投訴位于孺子路的好日子櫥柜專賣店。

　　5月21日，許天洋在好日子櫥柜專賣店訂購了兩套衣柜、一套櫥柜，總價共1萬余元。雙方協(xié)議約定，安裝日期為6月12日，若因?qū)Ｙu店原因造成缺貨或延誤超過7天，應(yīng)賠付顧客一定延誤費。“由于對方至今也沒安裝好，按照相關(guān)標準計算，好日子櫥柜專賣店須賠付500余元。”

　　昨日中午，記者、執(zhí)法人員陪同消費者一同來到好日子櫥柜專賣店。

　　對于顧客反映的情況，該店負責人蔣燕表示，他們與顧客簽訂合同后，由總公司派出工作人員上門負責安裝，相關(guān)售后工作也由總公司負責。顧客沒有及時將情況反映，而總公司又告知已經(jīng)全部完工。那么，安裝完工是否需要顧客進行簽字驗收呢？蔣燕表示，一般情況下都需要顧客簽字認可，目前她也不清楚顧客是否已經(jīng)驗收。對于違約賠償一事，好日子櫥柜專賣店方面沒有作出應(yīng)答。

　　西湖區(qū)工商局消保局執(zhí)法人員表示，根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，好日子櫥柜專賣店應(yīng)盡快將櫥柜安裝完畢，并須賠償相應(yīng)損失。(CT)

來源：大江網(wǎng)

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