市消保委昨日公布的汽車零配件問題和消費維權(quán)狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，69.17%的消費者認為4S店的零配件價格偏高。

　　4成多消費者偏愛品牌維修點

　　據(jù)了解，目前汽車維修市場上，4S店普遍知名度較高，專業(yè)技術(shù)較強，較受客戶歡迎;對于維修專營店來說，盡管有著一定的技術(shù)水平，但比起4S店的專業(yè)性，又略顯遜色，不過，其綜合性見長又能吸引不少客戶。此外，汽車美容用品超市因方便快捷，也在維修市場占有一席之地。

　　就本次調(diào)查情況看，200個車主中，45.83%的消費者通過汽車4S店了解和購買汽車零配件、裝飾品等，朋友推薦的占21.67%，選擇維修點的占13.33%，汽車美容用品超市占5.83%。

　　4S店的零配件價格偏高

　　調(diào)查顯示，69.17%的消費者認為4S店的汽車零配件價格較高，認為普通維修店價格較高的占15.83%，認為汽車美容用品超市價格較高的占15%。

　　此外，通過隨機抽查奔馳、寶馬、一汽大眾、奧迪等汽車經(jīng)銷商及綜合維修廠等企業(yè)，發(fā)現(xiàn)零配件價格懸殊，奔馳4S店的價格與汽配店的價格相差最大。比如同型號奔馳S級的搖臂球頭，奔馳4S店進貨價是4010元，銷售價是6684元，而在汽配店，銷售價僅為395元，相差近20倍，是貨色不同還是其他因素不得而知。同型號的機油格，在奔馳4S店中，進貨價是192.9元，銷售價是321.52元，而在一般汽配店銷售價只要130元。其次是寶馬車，同型號的寶馬3系的空氣格，4S店銷售價是269.81元，一般汽配廠則為145元;前剎車片，4S店的價格是1633.55元，而綜合汽配廠則為800元。