面對巨大的市場,越來越多的手機(jī)廠商和手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商開始聯(lián)手,變換著花樣給手機(jī)內(nèi)置收費(fèi)菜單,越來越多的消費(fèi)者掉進(jìn)了他們的陷阱。央視“3·15”晚會曝光的“后門手機(jī)”問題,引起了廣大用戶的極大關(guān)注,5月8日的央視《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目再爆猛料——目前很多國產(chǎn)手機(jī)內(nèi)置的收費(fèi)菜單不點(diǎn)也會扣費(fèi)。
菜單一點(diǎn)就吞錢
《焦點(diǎn)訪談》通過引用手機(jī)用戶陳先生的遭遇,講述了手機(jī)內(nèi)置后門吸費(fèi)的過程。據(jù)介紹,陳先生使用的是一款天時達(dá)牌手機(jī),他使用這款手機(jī)后,每個月都會產(chǎn)生莫名產(chǎn)生信息費(fèi)。他發(fā)現(xiàn),手機(jī)菜單中有很多陌生的不明菜單,他點(diǎn)擊了“美女斗地主”鏈接,而手機(jī)中并沒有出現(xiàn)游戲的界面,反而顯示正在發(fā)送短信。緊接著,他收到了一條短信:“回復(fù)數(shù)字,1、選擇開始游戲。2、立即開始游戲。3、美女斗地主,真人對戰(zhàn)在線玩,每條3元。”看到要花3元錢,陳先生沒有回復(fù)。然而,他查詢當(dāng)天的話費(fèi)詳單后卻吃驚地發(fā)現(xiàn),他已被扣了3元的信息費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士表示,手機(jī)里內(nèi)置了很多有誘惑性名字的產(chǎn)品,比如兩性夜話,其實(shí)就是純粹的收費(fèi)代碼,一點(diǎn)就是一條扣費(fèi)短信。
不確認(rèn)也會扣費(fèi)
“不點(diǎn)也會扣費(fèi)”,這是《焦點(diǎn)訪談》爆出的一大猛料。2009年6月9日,蔣先生沒有點(diǎn)手機(jī)中內(nèi)置的任何菜單,居然被扣除了2元的信息費(fèi)。據(jù)報(bào)道,蔣先生使用的是UT斯達(dá)康637型手機(jī),他發(fā)現(xiàn),在這款手機(jī)里內(nèi)置了很多功能齊全的菜單,其中6個主菜單當(dāng)中藏有收費(fèi)鏈接。蔣先生試圖把收費(fèi)菜單刪除掉,但沒有發(fā)現(xiàn)刪除方法。和陳先生的遭遇一樣,蔣先生手機(jī)中無法刪除的菜單只要一經(jīng)點(diǎn)擊,在沒有任何提示和確認(rèn)的情況下就會被收費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士透露,為扣取更多信息費(fèi),有的手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商干脆在手機(jī)里內(nèi)置定時發(fā)送程序。就算用戶沒有點(diǎn)擊這些收費(fèi)菜單,它也照樣扣錢。SP和手機(jī)廠商協(xié)議在手機(jī)里面設(shè)了一個定時器,過了一個月之后,它就啟動了,或者過了10天它就啟動了,或者它還可以跟后臺服務(wù)器相連,遠(yuǎn)程操作定制指令。
單機(jī)收費(fèi)菜單竟有154個
去年12月,央視記者在市場上購買了10款國產(chǎn)手機(jī),并逐一進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)全部都內(nèi)置了各種名目的收費(fèi)菜單。在進(jìn)行測試的10款手機(jī)中,內(nèi)置收費(fèi)菜單最多的一款竟然有154個,最少的也有55個。點(diǎn)擊這些手機(jī)當(dāng)中的內(nèi)置菜單就會被收取費(fèi)用,而且絕大部分都沒有二次確認(rèn)。這些收費(fèi)菜單如同一個個收費(fèi)陷阱,手機(jī)用戶一不留神,錢就被扣走了。
“山寨機(jī)”后門最多
記者走訪了大胡同某通訊賣場發(fā)現(xiàn),“山寨機(jī)”內(nèi)置收費(fèi)軟件現(xiàn)象很普遍。
“內(nèi)置‘惡意’軟件基本上每款機(jī)子里都有一些,是廠商們弄的,我們也沒辦法。”該賣場一攤主無奈地表示。記者了解到,“山寨”手機(jī)的惡意收費(fèi)軟件大都隱藏在手機(jī)的“游戲”、“娛樂”、“多媒體”以及“網(wǎng)絡(luò)”等菜單下,如一款高仿諾基亞2323c的“山寨”手機(jī),在其“多媒體”菜單下隱藏著“流行音樂”、 “網(wǎng)絡(luò)廣播”、“動感圖片”等菜單項(xiàng),只要按鍵就會上網(wǎng)或發(fā)出短信,“惡意”收費(fèi)可謂防不勝防。
“其實(shí),你只要把鍵盤上鎖,平時不去碰那些鍵,一般也不會被無故收費(fèi)!”一位賣主善意地提醒記者,“除了這樣也沒什么好的辦法,要不你就買個好一點(diǎn)的,五六百塊錢的保證‘惡意’軟件少。”
據(jù)記者了解,很多購買“山寨機(jī)”的消費(fèi)者都是抱著試試看的心理,他們對手機(jī)中的“惡意”軟件敏感度并不高,因此極易受到侵害。
整理/撰文 新報(bào)記者 馬振龍 實(shí)習(xí)生 常力軒