本報(bào)訊 （記者姚延敏）記者近日從天津市質(zhì)監(jiān)局12365了解到，2009年該熱線接到群眾對(duì)手機(jī)質(zhì)量投訴的案件與日俱增。

    該中心負(fù)責(zé)人介紹，2009年10月至今，12365專線接聽手機(jī)質(zhì)量問題咨詢151個(gè)，已經(jīng)成為了百姓投訴的熱點(diǎn)。手機(jī)投訴問題主要集中在屏幕顯示故障、無法正常開關(guān)機(jī)、主板故障、按鍵失靈等問題。

    專家提醒消費(fèi)者，購買手機(jī)要仔細(xì)查看其功能是否與說明書、廣告相符，注意查看外觀是否存在瑕疵、按鍵靈敏度、通話記錄、屏幕、基本功能、拍照、藍(lán)牙及通話質(zhì)量等是否正常，同時(shí)，索取發(fā)票。《中國質(zhì)量報(bào)》

姚延敏